外形养眼 动力一般 配置偏少
东风雪铁龙C5(配置 图库 口碑),在经历了几年的磨难之后,终于在去年年底杀入市场。初生牛犊不怕虎,这款来自法国的中型车,具有远大理想。据杭州经销商透露说,C5并不想和市场上的欧系车如迈腾(配置 图库 口碑 论坛)、帕萨特(配置 图库 口碑 论坛)等拼杀,而是直接把目标对准了销量已过百万辆的雅阁(配置 图库 口碑 论坛)。
C5的表现到底如何?早报记者于上周对此车进行了一番体验。
外形时尚养眼
从外表来看,C5彻底摆脱了此前雪铁龙给人的印象:要么比较落伍如富康(配置 图库 口碑 论坛),要么比较超前、另类如毕加索(配置 图库 口碑 论坛)。新C5给人的印象是大气、饱满,比较符合国人的审美观点,这也是C5最容易得分的地方。
动力乏善可陈
C5此次共推出3个排量,分别是2.0L、2.3L和3.0L,3.0L是其用来充门面的车型,基本不冲销量,2.0L和2.3L应是其主力车型。从本次体验的2.0L C5看,该车动力上表现并不突出,其自动舒适型最高功率为108千瓦,比目标对手雅阁2.0 EX115千瓦的最高功率要少7个千瓦;而在变速箱上,C5 2.0L搭配的是4挡自动变速箱,而雅阁则为5挡自动变速箱,虽然在奥迪、雷克萨斯等7速、8速的变速箱面前,雅阁的变速箱不算太紧跟时代,但雪铁龙的4挡自动变速箱却是上世纪90年代初的技术,相形之下,C5 2.0L落后较多,恐是东风雪铁龙合资方——法国雪铁龙比较保守所致。
在质量保证上,C5推行的是2年6万公里,而雅阁则是3年10万公里。相比之下,C5显然“小气”了一些。
配置捉襟见肘
国人买车,比较讲究配置,因为这些东西,露在表面,看得着,摸得到,容易跟亲朋好友说得明白,有面子。
东风雪铁龙C5,全系标配ESP电子稳定系统,确实是一个大方之举。但这是一个藏在车子底下的零件,颇不容易让车主对外传播。而在可圈可点的舒适性配置上,和雅阁相比,C5相对少一些。
仍然以本次体验的C5 2.0L为例,除了驾驶座、副驾驶座气囊之外,雅阁比C5多出一个前排侧气囊,可以更好地保护乘客;雅阁有自动天窗,C5没有;雅阁有真皮座椅、腰部支撑调节、前排座椅加热和后排座椅整体放倒等功能,C5没有;在安全性能上,雅阁配有氙气大灯、大灯清洗装置和后视镜折叠功能,这些C5都没有。事实上,我们知道,天窗是国人购买车辆的一个重要砝码;真皮座椅是买家认同一款车型是否物有所值的一项主要配置;而后视镜折叠功能,是在停车问题日益严重的背景下一项非常实用的功能。这些重要配置的缺失,令C5失色不少,很可惜。
两大问题亟待解决
从体验结果来看,除了产品本身的问题,C5还有两大问题亟待解决,否则还是不容易赢得市场认同。
一是品牌影响力。虽然雪铁龙也算是具有近百年历史的品牌,并较早进入中国,与一汽大众、上海大众一起生产出了曾被人们誉为“老三样”的车型之一富康,但由于其车型更新慢、技术陈旧、售后服务体系落后等原因,品牌影响力已从当初的“主流位置”下跌至“三流位置”,近几年甚至已经被吉利、奇瑞(配置 口碑)等民族自主品牌盖过了雪铁龙这一法国“舶来品牌”的锋芒。
而和生产雅阁的广汽本田相比,雪铁龙在品牌影响力方面也还有许多路要走。作为1999年就进入中国市场的日系品牌,广汽本田目前拥有多个行业里的第一:第一个导入“四位一体”特约销售模式的汽车品牌;第一个实行产品与世界同步的垂直换代;第一个推行“三年或十万公里”保修政策的中高级轿车品牌;第一个实施CAR TO CAR安全碰撞测试;第一款C-NCAP超五星安全评价轿车……这些都使雅阁在高端客户里都享有良好的声誉。东风雪铁龙想要赶上广本,并不是件一蹴而就的事。
二是口碑。历经近10年的建设,如今的雅阁品牌,在许多车主的心目中,是“技术先进、外观新潮、配置丰富、燃油经济、空间宽敞”的代名词,并且在售后服务方面,更是有口皆碑,曾经连续两次夺得J.D. Power这一国际上最被广泛接受的评价体系的冠军。
反观雪铁龙,受富康、爱丽舍(配置 图库 口碑)等低端车型长期销售的影响,动力弱、外观土、配置低、技术老,是大部分人对它的具体印象。而其早期的4S店,因为种种问题,建筑陈旧,布局不合理,服务态度较差,极大地影响了买家的忠诚度。很多当年买富康的人,很少有第二辆车仍然选择雪铁龙品牌的。
长期以来,全国各地经营雪铁龙的4S店,由于车型较少,车型外观不被人接受等种种原因,盈利困难。前几年,眼看其他品牌经营者,在火爆车市的背景下赚得盆满钵满,这些雪铁龙4S店的老板,很多曾想转投其他品牌;由于销售不好,更不愿在宣传、营销等方面花钱,逐渐陷入边缘化,这也是雪铁龙品牌口碑每况愈下的原因。
如今,C5作为东风雪铁龙寄予厚望的车型,以超过18万元的价位入市,对市场有一定的冲击力,但作为一个市场新兵,并无多少积累。短时间内,因为成本居高不下,打价格战是C5所不能承受的;而雅阁,积十年之功,一旦受到真正威胁,完全可以厚积而薄发,有充分的余地,动用价格的手段,这也是C5前景不容乐观的地方。因此,新C5上市,想结合4S店形象标准的变更来改变人们对雪铁龙的印象,恐怕还需假以时日。
□本报记者 胡舜双
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