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原创失血产业链 经销商成行业阵痛炮灰

http://auto.sina.com.cn  2015-06-18 10:50:22  新浪汽车  林彦中 字号:

  厂家垄断零部件固然造成了终端售价高昂,但严格控制配件流通,却保证了产品的质量,“路边店的配件质量根本不能保证,即便是维修人员也很难从众多杂牌件中辨别优劣,他们没有精力也没有意愿鉴别备件质量好坏,出了问题也很难界定是谁的责任。”

  这位投资人认为,放开垄断与管控固然可以给4S店松绑,可问题是放开后怎么办,到最后很可能是劣币驱逐良币,大家都去一窝蜂采购最便宜的劣质件。

  畸高的成本

  根据庞庆华的介绍,4S店的经营成本主要由三部分构成,第一是土地房屋设备开销,其余是人力成本与资金成本。

  就土地成本而言,昆明一位早年投资汽车园区的投资人向新浪汽车表示,过去在昆明征一亩地的钱是三四十万,现在要四五百万,仅建设用地一项支出,就已经令经销商苦不堪言。“一家奔驰4S店的建店费用就1.5个亿,而且后期还得准备流动资金,谁承受的了。”

  由于投资回报率下滑,这位投资人已经在两年前放弃了汽车销售业务,转而开始做4S店投资规划、融资贷款、场地租赁等其他项目。

  易汇资本董事长周松波则认为,当前的4S店模式负担过重,从土地属性来看,4S店使用的是商业用地,而商业用地使用成本远高于工业用地,未来4S店的布局与职能应当从城中向郊外转移,修理厂在市中心占据大量土地的模式本身就不合理,未来很可能会出现多家不同品牌4S店在郊外共用同一修理厂的局面。

  人力成本不断攀升,同样让经销商感到了压力。“我们山东济南有一家店最近开业了,开业以后我一看财务报表亏了800万,刚开业一辆车没卖就亏了这么多,亏到哪里了?大部分是人员的工资,再加上土地开销。店还没建成就开始培训,就已经产生费用了。”庞庆华对此深有感触。

  “我入行的时候,店里卖的宝马就三四款,现在三四十款都不止,维修工人培训学习都需要费用,而且目前检修已经很少靠人力,主要靠软硬件检测设备,人力物力成本都比过去高了很多倍。”一位宝马维修技工对新浪汽车说。

  僵硬管理模式也困扰着4S店的发展,以工时费举例,汽车后市场联合会专家向新浪汽车介绍,当前许多4S店的一线工人宁愿干换机油机滤这样简单的工作,也不愿学习大修技术,原因就在于换机油机滤能轻松赚到工时费。这造成的结果就是,高技能维修人才培养过程非常缓慢,4S店到处都是新兵打仗的局面。

  售后方面的流失,同样是经销商心中难言的痛。“上门保养兴起后,老顾客很多都不来4S店了,前端的新车销售跟后端的汽车保养,我们都在流失客户。”

  客源流失体现在数据上就是,2014年全国经销商总入场台次较去年下滑5%,服务总量明显减少,平均单台入场收入也下滑了5个百分点,售后服务收入从上年同期的1000亿元下降到2014年的900亿元。

  不过,这位4S店老板也坦言,上门服务主要蚕食的是保养方面的利润,在维修方面,动辄几万几十万的高级诊断设备,是上门保养暂时无力承担的,经销商也在考虑在上门取车维修服务上夺回失去的客源。

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(编辑:大大_Sunny)

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