“因为水温高，我刚开6个月的车已经修了8回。”杜先生称，去年12月买的车，但因车辆水温高，随后时间竟在4S店被修理了8次。杜先生称，他是去年12月底买的新车，但才买1天，便因车水温过高而无法驾驶。
在杜先生出示的维修单中，清楚记录着从今年1月2日至5月25日，该轿车被维修了7次，检查的多为水温高或发动机冷却液出现问题。为此该4S店为其更换了20个零件。前两天因为水温高的问题，杜先生第8次来到4S店进行维修。“我的车是花5.9万元买的，可如今因为修车，来一次的油费、饭费和高速过路费就至少要花100元，这还不算向单位请假所带来的经济损失。”杜先生介绍，汽车在约30km/h低速行驶时或未熄火停车时，均会因水温过高导致空调关闭，对发动机也造成了一定的损害。“这车我才开了5000公里，可现在都不敢往远处开。”杜先生称，这样只修不好不是解决问题的办法，希望公司能给我换辆新车。”
维修车间负责人称，“该车是因为水温高造成的问题，但该车水温并非总高，只有低速行驶时会出现。为此我们也检查了散热器等设备，并进行了更换。”同时负责人表示，导致汽车水温高的原因有很多，需要经过检测才能查出问题。厂家工作人员则表示：“在维修时因为出现问题比较复杂，所以需要一些时间进行检查，才能查出问题并维修。”她随后称，如果在该4S店维修后无法解决，总公司可以给予相应的技术支持，以便顾客的轿车能够尽快修好。而对于杜先生提出更换轿车的要求，她称：“公司规定须在购买后15日内办理更换，现在顾客已经购买6个月了，过了我们的更换时段。”
律师说法>>>
过保还出同问题
也应免费给维修
律师李红星表示，在4S店维修多次后，均再次出现相同问题，基本可以认定为该轿车在此方面存在质量问题。消费者可以在保修期内与维修部门协商，要求保证解决问题。还可以要求维修部门在出现同样问题时，即使过保对方也应负责免费维修。
