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一汽大众年产销过百万的背后

http://auto.sina.com.cn   2012年01月18日 07:38   中国经济时报  陈喆 字号:

  年终岁尾,有关一汽-大众的一则新闻引起了笔者的关注:一汽-大众提前一年完成了年终端销量过百万的战略目标。

  笔者了解到,正是由于一汽-大众多年来在研发、生产、采购、营销、物流等各个层面全体系能力的有效运作和提升,才让其销量持续快速增长成为可能,也让一汽-大众凭借国内最赚钱汽车企业的身份使旗下员工可以享受公司不断发展壮大的红利。

  按照一般的价值评判体系,对于乘用车生产企业来说,年产销过百万辆具有极其重要的标签式意义,这也意味着一汽-大众作为国内最早的汽车合资企业之一,成功地稳固住了其业内顶尖企业的地位。

  分析国内成功的汽车企业就会发现,研发能力、产品质量、产品体系、营销能力、售后服务、生产物流、供应链、人才建设等各个方面的紧密配合并最终形成化学反应才会成为企业销售业绩不断飘红的最终推力。

  而一汽-大众在进入发展期之后打造的“八大体系”和“两大计划”与上述汽车企业的成功要素一一暗合。所谓 “八大体系”,涵盖了研发体系、质保体系、生产物流体系、供应商体系、营销体系、人才体系等各个层面,而“两大计划”则是通过“经销商合作发展计划”和“销售公司的体系能力提升计划”的施行推动高质量销售理念的实现,每一个体系的提升和“两大计划”的推进都是以百万辆战略为核心。这也是一汽-大众提前一年实现年产销过百万辆的核心要素。

  从研发、质保、供应商所构成的产品力来看,一汽-大众在优秀研发能力、高品质供应商和高质量产品的支撑下形成了科学合理的产品布局。如果用一句话来概括一汽大众的产品线,那就是奥迪主攻高端,除捷达(配置 图库 口碑 论坛)外的大众品牌覆盖中端市场,捷达专心负责低端市场,事实证明,产品体系的成功成为一汽-大众的致胜源头。

  从“两大计划”推动的营销力来看,一汽-大众实现了前期准确产品定位、推广期差异化有效宣传和高质量售后服务的有机结合。以TSIDSG的动力总成宣传为例,一汽-大众成功地使这一晦涩的技术参数和名称成为影响消费者购买偏好的重要指标,是否搭载TSI+DSG的黄金组合已经成为消费者选择的标准之一;而全新一代迈腾(配置 图库 口碑 论坛)的纯正德系血统的定位和宣传更是成为有别于竞争对手的差异化武器,同样推动了消费者的购买行为;奥迪作为一汽-大众旗下的高端品牌,除了第一“官车”形象的稳固地位,更是通过不断地丰富产品线赢得了不同阶层消费者的认可。

  一汽-大众的售后服务同样值得称道,通过“经销商合作计划”优化现有经销商网络并合理进行新的网络规划,视经销商为战略合作伙伴,提升经销商能力以及加强对经销商的支持与服务,构成了“经销商合作发展计划”的重要内容。具体到售后服务层面,统一的经销店形象,以及销售、维修、配件和信息反馈四位一体的售后服务理念形成了客户资源和客户关怀的有机结合。

  与此同时,作为库存利用率最高的汽车企业之一,一汽-大众在能力解决产能不足问题的情况下有效提升物流效率,节省消费者提车周期,提高消费者购车体验,这也为一汽-大众积累了极好的口碑。

  凡此种种,我们就会发现一汽-大众提前一年完成年产销过百万辆的战略目标也就不足为奇,希望一汽-大众的成功经验能够再次成为同行业参考和学习的样板,共同推动中国汽车市场的不断繁荣。

(编辑:姵姵)

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