在售后服务方面，随着新辉腾中国上市，新辉腾售后服务标准将进一步升级，大众进口汽车销售有限公司同时推出了“新辉腾尊享服务”，给客户带来全面、周到、贴心的售后服务体验，使车主充分感受到辉腾轿车的高档和尊贵，同时全新的服务模式也确立了新辉腾在豪华轿车服务方面的领先地位。
1. 辉腾服务团队-管家式的服务
新辉腾车主可以在任何一个大众进口汽车经销商店，享受到辉腾专业服务团队的尊贵服务。为了能够提供全面且便捷的服务，辉腾专业服务团队全部接受过大众汽车专业的培训。辉腾服务经理熟悉每一辆售出的辉腾轿车的相关车辆及客户信息，会定期的与客户取得联系，提醒客户对车辆进行必要的保养和检查，询问客户在用车过程中遇到的问题，提供一对一管家式的服务。同时，辉腾服务经理协同专设辉腾技术支持和辉腾服务助理，从技术和服务全方位确保辉腾车辆和客户享受专项尊贵服务。
2. 5年不限里程24小时免费道路救援 - 以人为本 温馨备至
新辉腾用户从购车之日起，可以在5年的时间内享受24小时免费道路救援，并且没有任何里程上的限制。多种充满人性化气息的服务内容和相应的解决方案，将为用户出行带来毫无后顾之忧的安心惬意，体现了大众汽车所具有的前瞻性眼光，以及“以人为本”的品牌理念。
当汽车处于困境时，该救援服务可以提供：现场修理、拖车、拖吊、找寻递送配件、派送备用钥匙、清空燃料箱、派送燃料、电瓶充电、更换轮胎、派锁匠等服务项目；对于车主，则提供5星级酒店住宿、支付旅行费用、运送行李、传递紧急口信等服务内容，力求让辉腾车主与爱车都能得到妥善照顾和关怀。
道路救援服务拥有最为庞大的道路救援服务网络，覆盖面包括除香港、台湾、澳门之外的中国所有地区(西藏的救援服务仅限于拉萨市和以拉萨为中心200公里的范围)。
3. 替换车服务
如果需要，辉腾车主在车辆维修期间可享受替换车服务。当车辆在经销商维修站进行维修时，经销商可向辉腾客户提供同级别车辆作为替换车辆使用。此服务为辉腾客户的出行带来了极大的便利，即使在车辆维修时还保证客户用车需求，充分体现了大众对于客户的热忱关怀。
4. 上门取/送车服务
如果需要，辉腾车主可以享受经销商提供的上门取车和送车的服务。只需拨打经销商的服务电话，经销商的辉腾服务人员便会在最短的时间内到指定位置进行现场维修作业或将车辆开走送往经销商。车主无需前往，爱车仍可以得到专业的服务。
5. 24小时辉腾VIP服务热线
由大众进口汽车销售有限公司和经销商共同提供的24小时辉腾VIP服务热线，手机和固定电话均可拨打，全年365天、全天24小时都随时待命。辉腾用户只需拨通该服务热线，提供相关信息，即可安心等待专业人员在第一时间为您提供及时全面的车辆及客户所需信息，确保客户体验VIP尊贵服务。
