丰田召回风波,正在对保险行业和普通消费者产生影响。记者昨日走访保险业界获悉,一些保险公司已 提高了丰田车承保的费率水平,还有一些保险公司则加大了对产品责任险的推广力度。中国保险学会会长罗忠敏表示,中国的保险业参与汽车安全性能的研究与国外 成熟市场仍有差距和盲区,在帮助企业尤其是出口企业降低赔偿风险方面仍有很长的一段路。
车险
别因涨价而改变投保
一位保险客户昨日在接受记者采访时表示,他六年前买的丰田威驰(配置 图库 口碑 论坛)小车的车辆保险最近到期了。他联系了三四家保险公司,对方给出的费率水平都有了明显提升。如安邦保险电话车险给出的9万元额度的车损险一项,就突破了2000元大关。太平洋保险一位不愿意透露姓名 的业务经理私下告诉记者,丰田召回风波发生后,各大公司在实际承保操作中,不约而同地提高了丰田车各项保险费率水平,最高涨幅达4成。虽然这里面有车险行 情整体上扬的因素,但丰田召回风波带来的影响是不言而喻的。
在国外,车型不同,保险费率的高低都有差别。车险专家表示,虽然丰田车系的费率水平在承保操作时出现了实 质性上涨,但车主们该买的车险还是不能省。比方您是新手或急性子,或您的爱车是新车、好车,投保车损险就很有必要。其他各项保险,都不应单单因为涨价这个 因素,而改变原来的投保计划。
产品责任险
不能再忽视
提到产品责任险,普通市民可能都不知所云。其实,各类防盗门产品宣传中提到的“本公司产品已由某某保险公 司承保”,说的就是产品责任险。以前消费者遭遇撬门失窃事件,常常都会向防盗门公司追责,而防盗门公司总是觉得很“无辜”,因为质量再达标的防盗门,在一 定时间内总是能被窃贼打开,这就经常引发消费者与防盗门公司之间的纠纷。后来防盗门公司就投保产品责任险,并将其作为卖点宣传。言下之意就是:您若遇撬门 失窃,别担心责任纠纷,保险公司已有一笔巨款备着呢。
但从广泛的意义上说,不管是消费者还是生产企业,对于产品责任险的认识仍很薄弱。而目前消费者的维权意 识、维权水平正在不断提高,法律制度也越来越倾向于严究生产企业的责任,“惩罚性赔偿”原则开始逐步进入到司法实践中。保险公司加大了产品责任风险的宣传 和重视程度。尤其近年来,中国企业在欧美市场也屡屡受挫,从宠物食品、牙膏到汽车轮胎等风波不断,产品责任事件的频繁发生使中国出口企业面临着巨大的挑 战。国外企业往往通过购买保险如产品责任险和召回保险来规避风险,我们的企业也应当有样学样,而这对消费者来说也是一件好事。
险商
承保更是一件技术活
在以前,承保可能是一件营销活动,它虽然以统计学“大数法则”和保险精算为基础,但不牵涉到太多的专业技 术。但在现代社会中,保险承保已经越来越专业化了,丰田汽车的隐患最早就是由保险公司和保险行业协会提出的。国外险商在承保之前,一要提供防损防灾的专业 技术服务,二要认真研究保险标的的风险系数。如果是承保车辆,就要研究不同车型的维修成本、风险程度、安全系数,最终定出合理的保险费率。所以有的保险专 家比汽车制造专家还要更专业、更细化,因为要靠“技术承保防损”来制定保险费率,获得经营效益。
反观国内的车险行业参与国内汽车产业链的深度和广度,与国外的成熟市场相比还存在着明显的差距,车险已陷入持续多年的价格战和整体巨亏之中。罗忠敏说:“依靠技术承保防损的能力还很薄弱,这是我国保险业的一个盲区。” 作者:记者 王斌