2.   客户与服务

　　我们正在对现有经销商进行设施改造，包括展厅、服务接待区的重新装修，以提升客户体验。

　　携手上海大众、一汽-大众，大众汽车集团(中国)将提高大众汽车、奥迪、斯柯达品牌在南方市场的服务水平，使其达到各自细分市场的最高标准。通过这些措施，有效提高经销商的表现，使客户总能体验到良好的服务。