主持人梁洪:刚才陆实给我们解答了一下大家比较关心的技术问题,不知道姜先生听完了之后是不是已经……明白了吗?
网友姜利民:基本上明白。
主持人梁洪:回答了你关注的技术问题之后,你可以向两位经销商提问,你现在犹豫和关注的还在哪些方面?
网友姜利民:现在关注的是售后和维修保养问题,现在售后服务怎么样,维修保养,进口的东西时间怎么样,森林人回答这个问题,咱们森林人是纯进口的,网上有的说纯进口的东西维修的时间长,成本需要贵一点,这个你怎么看?
吉田军:我上次来的时候,也有客户问到这个问题,现在随着我们这个品牌进入中国时间越来越长,从我们森林人上节目的频率,头几年几乎很多人都不知道这个车型,现在可能越来越多的消费者已经认识到森林人是一款好车,是一款性价比非常高的车。从这个频率也能看出来,我们现在配件的供应,包括维修的水平也都是没有问题的,尤其在北京地区有很多旗舰店、4S店,都在这里边,售后水平、配件大护也没有问题,时间也不用等很久。
主持人梁洪:我们比较一下两个车小保养、大保养的费用吧,我们比比钱数,小保养一般是多少钱?小保养是多少公里?
吉田军:五千公里一次,小保养是370多块钱,大保养是460多块钱,这作为纯原装的进口来说,保养的费用真是已经非常低了。
主持人梁洪:我们在看看奇骏的保养价格。
顾磊:小保养是256,大保养是597。
主持人梁洪:也是五千是吧?
顾磊:每五千一保。
主持人梁洪:差不多哎,几乎差不多。
网友姜利民:这可以接受。
主持人梁洪:这俩价格几乎没什么区别。
网友姜利民:我看到它的保养费用差不多,个别件维修等的时间长吗?
吉田军:在北京地区,我们店肯定没有任何问题。
主持人梁洪:我们现在保修是多少公里几年?
吉田军:两年六万公里?
主持人梁洪:奇骏是?
顾磊:我们也是两年六万。
主持人梁洪:这也一样。你要问他等配件,他肯定告诉你不用等。
网友姜利民:实际不一样吗?
吉田军:这真的不用等。
顾磊:我可以给你举一个很好的例子。这是国产以前的原装奇骏,曾经有一个客户是氙气大灯因为撞毁损坏,当时他等这个件等了一个月,但现在我们这个奇骏在您维修过程中,基本上3—4天就完全可以搞定。
主持人梁洪:顾磊的意思是你自己琢磨去吧。一个灯就一个多月,万一要是别的呢?更复杂的,不容易坏的东西你就等着去吧。这是他说的。北京时间10:38分,我们要来进一段广告,稍候会继续地和大家一起来关注森林人和奇骏,对于这两部车,听众和网友有什么想问的问题,可以通过短信和网络和我们进行互动。
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