东风日产矢志以技术日产的先进造车技术,不断为消费者创造丰富移动生活的品牌愿景。
2008年,东风日产发布了东风日产全新的品牌主张——“技术日产,人·车·生活”。东风日产副总经理任勇表示:“在未来的三五年之内,东风日产将以提升企业品牌形象为核心,全面构建以‘舒心驾乘、放心品质、感心服务’为特色的NISSAN 三维价值体系,从而实现对中国市场和消费者的价值承诺,完成东风日产的新跨越。”
实际上,东风日产正在用自己的实际行动让中国消费者享受到世界最先进的造车技术。在东风日产看来,“技术日产”是成就“人·车·生活”的前提,东风日产希望以最有价值的汽车产品和服务为顾客提供丰富的人性化移动生活体验,使得消费者能够通过东风日产的产品享受到更优质的生活。任勇强调,“技术日产,人·车·生活”,也是东风日产对社会和消费者永恒不变的承诺,是东风日产发展的长期指针。
营销理念进程
2004年~2007年东风日产接连推出了天籁、颐达、骐达、骊威、轩逸、骏逸等车型,逐渐完成了其产品线布局,而这些车型在设计上都表现出舒适温馨的用车感受,满足消费者的人性化需求,也体现出东风日产所推崇的“人·车·生活”理念。
2007年东风日产首次提出了“安全中国”的倡议,在全国36个城市同期启动了以“安全驾驶训练营”为核心的系列行动。
2008年东风日产为展现出其独有的品牌特点,正式发布了其全新的品牌主张——“技术日产,人·车·生活”。
2009年东风日产发布了《东风日产企业公民战略报告》,这也是中国汽车合资企业中首次系统发布的企业公民战略。该战略明确了东风日产未来在企业公民方面将以“共创价值、共谋福祉”为核心理念,在顾客、环境、员工、合作伙伴、股东、社会6个直接利益相关方中,有系统、有规划地开展企业公民实践。
文化营销案例
舒心驾乘
东风日产的安全驾驶训练营通过让消费者体验真车模拟翻滚、模拟冲撞以及新天籁的技验区,以真实场景再现和实物体验的形式,教给人们险境逃生的技巧,提高对安全带重要性的认识。东风日产在以“安全”为核心理念的基础上,通过这种构筑安全和谐的汽车社会的行动,树立起东风日产品牌的新形象,提升其品牌影响力。
TIIDA全国车友会感心公路
今年春节期间,东风日产“感心公路”活动正式启动,以实际行动践行 “技术日产,人·车·生活”品牌理念,为车主春节回家护航。
东风日产通过感心服务使客户有一种强烈的归属感和品牌荣耀感。而且借助通过客户群体间的口碑传播,使得更多的人感受到东风日产的贴心服务,从而进一步巩固和提升东风日产品牌形象和市场地位。
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