“烛微尽善，构造人与车的私语空间。“是北京盈之宝董事长李莹女士提出的关于盈之宝在整个服务体系上的核心理念。宝马于近两年危机四伏、气象阴霾的汽车行业中始终保持着平稳前进甚至逆市而上的良好业绩，与其在售后服务方面一如既往、孜孜以求的付出和投入有着不可多得的息息关联。而北京盈之宝在建立客户良好关系以及如何兑现长久承诺的售后文化领域里，也以其独具匠心的品牌特色和经久不衰的服务热情，赢得了广大消费者的普遍称赞和信赖。

　　有保障，才有信心——高效动力背后的坚固支持

价值500余万元的专用工具库房

千万元的配件保有量能够更好的保障客户的维修速度

　　坐瞰于北五环望京高科技园区的北京盈之宝，是目前宝马在亚洲最大的4S中心之一。而北京盈之宝在售后服务上具备的不凡实力也是其得以立足于高端汽车售后典范行列的切实基础。目前，北京盈之宝拥有当今世界上数一数二的顶级车辆维修设备、专业规范的作业管理以及全国数量最多的经BMW认证的售后技师。通过客户的提前预约，以高效的前期准备工作和专业可靠的维修诊断，为广大宝马车主提供高效、出色、有保障的售后服务，更同时做到为客户节省宝贵时间之余，通过免费检测项目主动为车主更好的控制维修成本，尽职尽善。

　　做到快，更有质量——城中唯一的快修中心

　　北京盈之宝亚运村BMW快修中心之所以有让客户在最快的时间内重新上路的信心，正是因为它具备全世界最顶级的专业快修设备和经BMW认证最多的专业技师。所有精良的硬件设施都在时刻为客户的宝贵时间做足最佳准备。替代了平台举升机和车辆举升机的顶级双效维修设备二次举升机、自动上锁和解锁的专业工具库、可对轮胎进行全面检测和校正的轮胎动平衡机&轮胎拆卸安装机以及能迅速对车辆轮胎的作业情况进行精确检测的四轮定位仪等等全球屈指可数的专业快修设备。

　　够透明，才有信赖——让客户放心又省心的透明车间

　　除了大力提倡“快修”，为广大车主提供迅捷高效的快修服务亮点之外，北京盈之宝更在如何让客户放心又省心的修车上面下足了功夫。不久前，北京盈之宝就在售后服务管理系统中导入了“透明车间系统”，该系统会对客户在厂车辆的维修情况实行全程电脑监控。客户在需要了解自己所修车辆的状态时不必找相关人员多次询问，只需要通过“透明车间系统”便可以轻松且及时地了解到自己车辆的在厂状态。客户能在享受盈之宝二层娱乐休闲区的片刻休憩就可随时观察售后车间的各种动向，赏足一部好电影或打几杆高球，随时都可第一时间了解爱车的维修进度，令客户安心等待。

　　发现美，传达爱——力行“艺术&公益”的盈之宝俱乐部

画廊定期进行名家作品展示

　　“打造京城宝马人的私人会所”是北京盈之宝车主俱乐部一直致力追求的目标。自2005年创始至今，盈之宝俱乐部始终以“艺术&公益”为品牌核心，为广大盈之宝车主不遗余力的打造极富当今成功人士生活理念的俱乐部生活。它秉承了宝马是一件移动的艺术品的内涵，从俱乐部设施到活动组织，艺术气息无所不在。通过定期组织文化沙龙(雪茄品鉴、红酒沙龙、艺术品投资讲座、车辆使用培训等)、艺术展示(雕塑品展示、油画展示等)以及话剧演出(《牡丹亭》、《他和她的那点儿小事》、《追星》等)，为客户筑就可以分享高雅艺术和深厚文化的艺术平台。同时，深谙宝马文化的盈之宝俱乐部更以公益道路为企业发展的方向标，结合盈之宝儿童艺术基金会以及盈之宝童声合唱团，定期为社会弱势群体献爱心，将社会使命、公益事业和自身的价值紧密地结合在一起，力求将品牌价值发扬至最大化。

　　共同的追求和收获——广大车主与盈之宝的情感纽带

　　自2003年成立以来，北京盈之宝董事长李莹女士一直倡导的服务理念就是“把客户当作朋友”。正因为如此，在她提倡的“投入激情工作，享受快乐生活”的工作理念下，盈之宝上下员工的同心同德使得在维护客户和与之建立良好合作关系的共赢上，取得了骄人的、令人倍感欣慰的成绩。自公司创立以来，不计其数的盈之宝车主及俱乐部会员始终和盈之宝一起经历着成长和世事变迁。从穿越泥泞，颠簸一路的大篷车送戏下乡、孩子们欢喜骄傲的共创盈之宝童声合唱团、每一台成交车辆背后以车主名义捐出的源源不绝的善款、三度探访太阳村孤残儿童的家长们每一次的真情流露、汶川地震时从四方涌来的各种捐助……。北京盈之宝以全球统一的服务体系为广大车主提供驾驭乐趣和车辆保障的同时，得到更多的，是广大车主回馈的不间断的支持和拥护，它是一股无形无限的力量，时刻提醒北京盈之宝的售后服务之道——“特色领先，真情护航”。