在经济危机的背景下,第十三届上海国际汽车展也就具备了特殊的历史意义,汽车带动中国经济发展,成为一股不可阻挡的发展洪流。新浪汽车推出以“中流砥柱 ”为名的系列策划,邀请海内外车企老总做客新浪车展直播间,运筹帷幄,羽扇纶巾谈笑间,浪花淘尽英雄,纵览行业企业大事,带来真知灼见。以下为访谈实录。
嘉 宾:唐腾:东风标致副总经理
主持人:各位新浪汽车的网友大家好,我们今天高端访谈栏目邀请东风标致副总经理唐腾先生,唐总您好。
唐腾:主持人,你好,我们新浪各位有大家好,很高兴在上海车展现场跟大家做一个交流。
主持人:唐总,您今天说话让我非常非常高兴,为什么?因为唐总说今天什么问题都可以问,这么坦诚还是很少见的,今天相信大家网友和消费者一定不辜负你们的期望,今天第一个问题从宏观角度说,因为现在是全球车企非常不景气,唯独中国市场是唯一一块乐土,前三个月保持非常高速的增长,请问您作为合资公司副总经理,您觉得标致在中国或者想要获得这个蛋糕中的多大一块?
唐腾:具体量化的指标没有。但是可以说东风标致从我们进入中国汽车市场第一天起,我们就说过我们希望成为中国未来乘用车市场上最主流的品牌之一,当然这样一个最主流品牌有很多的要素,比如说一个品牌的影响力;比如说它产品的丰富程度,当然今天看起来我们离目标还有一定差距的,也不奇怪,东风标致在中国市场上仅仅只有五年的时间,所以在所有中国汽车市场品牌中间我们是最年轻的一个,我们对我们的未来,对我们的成长是充满信心的。
主持人:今年高速增长的市场,你们对今年市场占有率,包括三月增长的数字有没有一个详细的考虑?
唐腾:对宏观市场或者具体的目标我们有一个很清楚的数字了。比如去年年底的时候,很多媒体朋友一起交流的时候,当然也有其他品牌一些老总在,大家有一个共识,都认为今年整个汽车车市增长不会太好,应该是增速放缓。原来比较保守的估计,全年5%这样一个增幅,现在看起来,一季度增幅显然还是高于大家预期的,1到3月份根据统计数字来看,实际增长10%。原来对上半年估计还是过于保守,客观原因也很多了。比如政府出台拉动内需一些购车优惠的政策,显然已经取得一个初步的成效,而且从中国宏观经济形势来看,整个消费者对未来经济的预期应该也是看好的,这一切构成中国车市在世界车市上一枝独秀。说中国车市的时候看到世界车市,同期一到三月份,整个欧洲市场包括北美市场是整个下滑了30%,看起来中国应该确实是一个非常好的市场环境。
那么对东风标致,我刚才也讲了我们是很年轻的品牌,所以我们还是希望取得一个至少逐步的增长,现在一季度我们实现了目标,整个一到三月份东风标致实现销售23000辆,一季度比去年同期大概增长到7%左右这样一个数字,比去年一季度同期增长7%,当然我们今年整个目标是要比去年大概要增加18%,今年我们大概要接近到10万辆。
主持人:您觉得前三个月车市,刚才您说了车市非常火爆的,您认为这个能持续多久呢?
唐腾:至少现在在四月份上半个月来看,持续这种比较火爆的一个车市,应该说还在保持一个这样继续的增长的趋势。我们估计五一之后可能是一个观察期。因为我们觉得一季度一直延续到五一的增长,除了有政策影响之外,还有四月份传统的中国的汽车消费一个高潮。另外还有就是去年下半年出现负增长,所以去年三四季度还是有购买力的,这部分购买力造成今年一季度一直持续到五一购买的热潮。但是今年下半年会怎么样,看五一之后和六月份的市场表现,所以到目前为止,我们东风标致,相信其他厂家也这样,对整个今年还是持相对谨慎乐观的态度,因为确实有一个不确定性的因素。我们还要到五六月份看一下。
主持人:到五六月份的话,是不是对您说的销售?
唐腾:应该说这种可能性不会太大,因为今年整个增长18%的产销计划,相对来说是比较谨慎和务实的,去年对全年做出5%的增长判断,我们认为这个计划应该说还是比较谨慎的。因此从一季度的表现来看,我觉得我们还是保守一些,但是现在没有盲目乐观,我们还是维持这样一个计划。当然我们随着一个车市的好转,再加上最近有新产品的入市,所以实现这样一个目标我们现在还是有充分信心的。
主持人:今年第一季度是23000辆,同比增长了多少?
唐腾:6%。
主持人:那么今年的话像您所说的中国车市非常火爆,您也说了因为适应市场而制定的一些措施,具体是车型措施还是营销措施?
唐腾:应该说具体来说是营销措施,因为车型措施来说,车型的战略应该说周期更长一些。
主持人:很难改变。
唐腾:一个产品从前期的开发到工业上的准备,最后到生产下线,最后进入市场这个周期相对比较长,这方面的计划我们已经做到三年五年甚至更长远一些,整个产品计划也是按照这样一个思路来推进的,但是今年营销措施,对当期的市场形势针对比较强一点,对东风标致,2009年措施更多致力于品牌建设,网罗建设以及我们客户满意度建设,主要这几个方面,当然这和我们整个产品规划是分不开的。因为我们有些关心,比较关注东风标致一些网友朋友已经注意到,我们其实已经向外界披露了,我们今年年底和明年年初,将会有一款高级别的车。具体哪一个型号的,或者用什么样的商业名称,我们现在还没有最终确定,但是无疑是一个高于307的产品。这个产品对于整个网络服务水平,品牌的这种美誉度等等,都提出了更高的一些要求,这也需要在新产品上市之前,把这方面的工作做好,这可以说是我们今年营销的一个重点。
主持人:那么另外我想了解一下,我们所说的现在东风标致最重要工作是对于渠道的梳理,对于网络能力的提升,从这个看,联系到408马上要推出,再联系到刚才所说的东风标致车型比较少。这么理解的话,应该说东风标致大规模的推出更多的车型,相应网络渠道也应该进行提升,是这样的吗?
唐腾:是这样,首先从产品来说,刚才讲了,我们产品比较单一,虽然今后整个产品和市场策略更多是致力于中级车,或者经济型的、紧凑型的车,但是还是希望在其他的新兴市场,比如高级车市场也能有我们的产品影子。因此今后在这方面会加大一系列的产品投放的频度。
另一方面网络的铺设需要时间,另一方面也必须和我们产品是相匹配的,必须保持一个和产品和销量和市场的占有和谐发展,今年网络整个的建设工作,不单纯是从数量上要有一个提升,可能我们从一些建网点的概念上发生一些转变,因为从去年年底到今年我们看到,中国汽车增长表现出一些新的态势或者一些特征,就是说这些中心的,原来第一个阶段汽车发展高潮比较集中的特大型城市,他们现在市场奉献率、市场份额在下滑。其他的地级市,县级市,甚至乡镇市场,他们表现出非常强劲的增长态势,这可能也预示中着国未来汽车市场新的趋势。因此我们迎合新的网络建设,我们必须注意这种趋势。直截了当的讲,现在厂商研究单一的4S店的模式,可能不适合未来中国汽车的发展模式,大家必须有一些突破和创新。
主持人:这一方面我看东风标致有很多的尝试,包括您在4S店设计专员做一些品牌方面的推广,这个跟一般的4S店模式不一样的。
唐腾:非常感谢主持人说出这样一个问题,其实我觉得真的很吃惊的,这个是我们内部在制订今年一项重要工作之一,推出品牌销售,而且没有在网点进行实施,我们刚刚提出这个工作已经被你注意到,我觉得一方面吃惊,一方面很荣幸,这个确实是我们这方面的一个创新。因为这个品牌专员更多背后体现是我们对潜在客户一种重视,因为我们很多4S店,观察到我们4S店很多所谓的销售顾问,叫什么销售接待等等,由于客观主观的原因,相对来说他们显得功利一点,他们对买车用户更热情一点,对其他暂时不会买车的用户相对消极一点,我们认为这样做是不合适的,因为潜在客户对未来汽车消费,甚至对现在直接一些消费者是有更大的影响,而且他们的满意与否,对你品牌影响非常大的,所以我们品牌销售的核心是潜在消费者,也就是说只要跟东风标致接触过的一些消费者,应该对我们的品牌,当然更好能够对我们产品都有一个非常积极的,非常高度的评价,这个是我们今后产品发展的一个根本,这个可以说是我们对中国消费者新的创新和突破吧。
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