长安铃木常务副总经理黄忠强
3月27日,“2008中国汽车品牌满意度调查”最终评选结果发布:华鼎奖·车型和华鼎奖·人物评选正式揭晓,长安铃木一举夺得两项殊荣——雨燕荣膺“中国小型轿车满意度调查第一名”,而长安铃木常务副总经理黄忠强则获评“第四届华鼎奖汽车年度人物”。
其中,与黄忠强同时获得中国汽车年度风云人物大奖的,还包括上海大众总经理刘坚、上海通用总经理丁磊、一汽丰田副总经理王法长、广汽丰田副总经理冯兴亚。
中国最满意小车
在号称“老百姓口碑奖”的华鼎中国汽车品牌满意度评选中,调查机构联信天下历时6个月时间,对购车时间在3~8个月之间的私家车用户进行面对面和电话采访后,从21356位消费者处获得第一手资料,它涵盖了全国26座主要城市的50个汽车品牌。
庞大的市场保有量、丰富的配置和可靠的性能,是雨燕此次获得“中国小型轿车满意度调查第一名”的立足根本。铃木战略小车雨燕自推出以来,其市场遍及100多个国家和地区,全球销量超百万台。
年度风云人物
比之百万销量的雨燕闯关折桂,长安铃木常务副总经理黄忠强获得“中国汽车年度风云人物大奖”难度更高。
此次评奖,以创新力、社会责任、盈利能力、流程能力、个人魅力等7方面为标准,也采用了专家评定、网民投票等多种方式进行。
2008年,长安铃木渠道改革和新产品攻势备受业内关注:长安铃木一口气推出了新雨燕1.5L超炫版、雨燕四季色彩限量版、天语SX4都市时尚款、天语SX4“锐骑”、天语SX4“悦享”等多款新车,为消费者提供丰富的个性化选择。
与此同时,长安铃木的营销渠道改革推行一年,即在北京、上海、广州、成都等城市新开30余家4S旗舰店,并导入全新CI形象及HSOS高效管理系统等技术营销手段提高了渠道的综合服务水平。同期推进的多元化创意营销如“赛车体育营销”、“色彩营销”、“音乐营销”、“深度体验营销”等举措,拉近了与消费者距离,丰富了长安铃木的品牌内涵。
尽管获此殊荣,但黄忠强并无过多感言,仅一句:“2009年将继续以客户满意度为中心,提升品牌影响力、销售运营力、渠道支持力和服务运营力,全面增强企业的竞争实力。”
关于“中国汽车品牌顾客满意度调查”
“中国汽车品牌顾客满意度调查”由国务院国资委研究中心、中国汽车工业协会、中国质量协会、中国环保协会等权威机构于2005年创立,是目前中国汽车行业知名度最高、最具权威的第三方满意度调查。调查通过市场占有率、燃油经济性、领先性、性价比、安全性、动力性等标准,以各车型的综合实力为重点进行评选。
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