从昨天起，国内保险行业在全国范围正式开始实施“交强险财产损失互碰自赔处理机制”。有交强险的车辆互碰如果只有不超2000元的车损、各方都有责任并同意采取“互碰自赔”的，就可以适用这一理赔处理机制。

　　必须同时符合三个条件

　　所谓“互碰自赔”，就是在交强险财产损失赔偿限额(2000元)以内，两车或多车之间发生不涉及人伤的交通事故，一定条件下，各事故方可直接到本方保险公司办理索赔手续，无须事故各方往来多家保险公司奔波。它是建立在交通事故快速处理基础上的一种快速理赔方式。

　　据保监会相关负责人介绍，适用“互碰自赔”的交通

　　事故必须同时符合三个条件：互碰的双方或多方均投保交强险；各方车损金额均在2000元以内；事故各方均有责任，且当事人均同意采用“互碰自赔”方式处理。

　　如果同时满足上述三个条件，事故各方便可以分别到各自的保险公司进行索赔，承保公司在交强险有责任财产损失赔偿限额内赔偿本方车辆的损失。而如果车辆在异地出险，只要符合这三个条件，“互碰自赔”的机制同样有效。

　　浙江省保险行业协会财产险部主任朱潇磊评价说，这个新规的最大意义就是方便了车主索赔，简化了程序，节省了时间。在此之前，车主要拿到赔付款，一般都要等到修完车后，带齐事故双方(或多方)的相关资料到责任方保险公司申请赔付，最短在3-5天内才能拿到理赔款，而根据“互碰自赔”原则，符合条件的车主只要带齐个人理赔资料找自己的投保公司就可以索赔了，所花时间将更短。

　　商业险理赔不能适用该机制

　　据了解，不属于交强险赔偿范围的单方事故、任何一方损失超过2000元的事故以及涉及人员伤亡或车外财产损失的事故都不能按照“互碰自赔”机制处理。

　　据保监会介绍，如果事故双方无法断定事故损失金额是否在2000元以内，可以就近共同到任何一方的保险公司定损。而当一方保险公司查勘后认定为“互碰自赔”范畴，未参与查勘的另一方则必须无条件认可。

　　此外，“互碰自赔”机制目前仅限定在交强险的理赔范围之内，商业险的理赔不能按照该机制处理。不过，中国保险行业协会也表示，对于商业车险投保率较高的地区，今后将鼓励试点扩大“互碰自赔”的适用范围。

　　交强险“互碰自赔”机制实施后，它将与去年2月推出的“交强险财产损失无责赔付简化处理机制”、“交强险重大人伤事故提前结案处理机制”一同构成覆盖全国的交强险财产损失及人身伤亡快速理赔的体系。中国保监会向媒体透露，今后还将指导中国保险行业协会组织各保险公司尽快研究实施交强险理赔单证标准化，规范并统一交强险理赔单证要求，从而进一步简化理赔手续。

　　杭州车主今后如何理赔？

　　交强险“互碰自赔”实施后，有的车主可能会问：它和杭州目前已经施行的简单财损事故快速理赔程序有没有矛盾？答案是不矛盾。

　　非但不矛盾，杭州还可以说是全国率先实施“互碰自赔”的城市之一。从去年11月20日起，杭州开始施行交通事故快速处理程序，在主城区的两个交通事故快速处理保险理赔服务中心(分别在城西的西溪路608号和城东的天城路295号)，适合服务中心处理的事故(需包含三个先决条件：在本市主城区内发生的机动车与机动车事故；事故仅造成车辆损失，而没有人员伤亡；当事人双方均在浙江省〈不含宁波〉内投保了交强险)中，如果事故责任是同等责任且损失在2000元以内的，车主可以找自己投保的保险公司理赔。

　　换句话说，在交强险“互碰自赔”机制实施前，杭州已经部分实现了“互碰自赔”。全国性的“互碰自赔”机制实施后，它对杭州的影响在于，扩大了“互碰自赔”的覆盖面：过去杭州仅限于主城区(不包括萧山、余杭)的车辆可以“互碰自赔”，今后萧山、余杭等所有杭州行政区划内的车辆都将适用该方式(区别是主城区以外的地方暂时还没有快速保险理赔服务中心，依然只能通过交警判定各方的事故责任)，另外就是，主城区过去不在快速保险理赔服务中心理赔、而通过交警处理的事故车辆，符合“互碰自赔”条件的，今后也可以直接找自己的投保公司索赔了。

　　浙江省保险行业协会财产险部主任朱潇磊说，根据交强险“互碰自赔”机制，杭州的车主今后在主城区(不含萧山、余杭)遇到交通事故后，如果双方(或多方)均投保了交强险，并且不涉及人伤事故，仅造成车辆损失的，只需根据条件采取以下两种处理措施中的一种即可：

　　一是自行协商划分责任，双方协商好后即可各自驾车离开，然后约定时间到杭州交通事故快速处理保险理赔服务中心处理，其中损失在2000元以内的同等责任(也就是责任一人一半)，可以直接找自己的保险公司理赔；如果是一方负全责或车辆损失超过2000元的，当事人可到服务中心办理责任认定手续，由派驻服务中心的交警根据当事人提供的“协议书”和相关证件开具《事故认定书》，保险公司根据当事人在事故中过错责任大小，在商业保险的赔偿责任限额内予以赔偿。

　　二是在双方协商不好的前提下报警，由交警帮助划分双方责任、保险公司定损，如果定损后满足“互碰自赔”条件的，事故各方可以分别到各自的保险公司进行索赔，由各自的承保公司在交强险有责任财产损失赔偿限额内赔偿本方车辆的损失，不满足“互碰自赔”条件的，仍然按照过去老的理赔程序找应负责任方的保险公司理赔。