文/ 记者李天鸿
11月东莞上牌5973辆,再次创出新低,当前车市惨淡症结在消费信心不足,而不是消费者等着降价。但如何维系消费信心,车行却有可为。若要人有信心,首先必须自己要有信心。但眼前一些车行却似乎信心不足。
“不怕消费者不买车,就怕消费者没想到买车”。时至今日,汽车消费观念已经完全普及化,绝大多数人只要有能力就会想着要不要买辆汽车,而东莞人、部分新莞人家底殷实,完全有能力买车,这是东莞车市信心的根本所在。换言之,消费者不是不想买车,而是暂时不想买车;不是不买车,而是暂时不买车,这种消费需求的迸发只是时间问题,东莞车市没有丧失信心的理由。因此,困难只是暂时性的,坚持就是胜利。
如何展现自己的信心,这就有个气势的问题。由此来看,当前一些车行一副收缩战线的架势,自然不妥。
当然,消费者对不同品牌和不同车行的信心会有所不同。但有一点是共同的,那就是该为客户提供的服务依然要优质,该做的推广依然要做,该投的广告依然要投,该花的钱依然要花,这样才能让消费者更有信心,至少是维系信心。
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