今年5月18日,达州城市公交车开始试行“无人售票”,受到广大市民欢迎。然而半年时间过去了,当初作为试点线路的6路公交车,近日又悄然回到了人工售票。是什么原因让无人售票这一新生事物半途夭折?记者昨日对此进行了采访。
试点:6路公交首推无人售票
今年5月,达州市民欣喜地发现,由达州城内凤凰头开往火车站的6路公交车开始实行无人售票。据达州市客管办负责人介绍,无人售票是适应城市发展需要,之所以首推6路公交车作为无人售票试点,是因为这条线路行驶路线特殊,连接了主城区、西外新区、火车站三大板块,外来乘客比较多,人员流动比较频繁,是展示达州文明和谐的重要窗口。如试点成功,将逐步在城内的所有公交线路中推广。
尴尬:运行半年行不通了
然而好景不长,无人售票很快行不通了。昨日上午,记者在凤凰头登上一辆6路车,只见乘务员站在车前门,喊着乘客买票后往后走,她一边收钱一边扯票。一打听,才知道无人售票停了好几天。
6路公交车一位姓陈的司机说,试运行初期,车上有乘务员引导,90%的市民都能自动买票、前上后下。而在乘车高峰时段,部分市民就不遵守规则了,有的人不备零钞,拿出5元、10元甚至50元、100元的大票,不找零钱就不给钱,投假币、残币、游戏币等现象也突出。无奈之下,最近才恢复了人工售票。
原因:硬件投入存在不足
在分析无人售票半途夭折的原因时,达州市客管办公交科张科长说,主要是硬件投入严重不足,只有投币箱,没有刷卡系统,加之只有6路车这一条线路,车上只好安排乘务员维护秩序、检查“三品”等。张最后表示,达州也在逐渐成熟方案,待方案成熟,公交车无人售票还是会在达州城内全面推广。 记者李罡
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