5月21日晚,大金龙四川外服钟李民工程师接到客户的紧急求援电话,一辆由贵州发往四川地震灾区计划参与运送伤员的客车在成都市区出现故障,急需抢修。接到电话后,钟李民立即通知距离故障车辆最近的大金龙四川特约维修站万通服务站组织维修人员前往故障车辆地点实施抢修。从21点30分一直到次日凌晨1点30分,抢修行动持续进行了4个小时,故障终于被排除,车辆又重新投入到抗震救灾当中。为了确保万无一失,维修人员又连夜随车护送一同前往汶川地震灾区。
维修人员连夜抢修、护送救灾车辆前往灾区
上述抢修事件只是大金龙众多赈灾行动中的一个普通事件,自从5月12日四川汶川地区发生严重地震灾害以来,大金龙全体员工积极行动起来,全力投入到抗震救灾的全民运动当中。
在获悉地震灾情后,大金龙客户服务部迅速公布应急救灾方案,要求受灾省份的金龙外服工程师立即组织当地的大金龙服务站,对参与抗震救灾的大金龙客车提供及时的免费维修、保养服务。该方案宣布,将在5月15日至7月1日期间开展免费服务活动,为参加抗震救灾或在此次地震受损的大金龙客车提供免费维修和保养,活动范围覆盖受此次地震灾区影响的四川、甘肃、陕西、重庆等所有地区。大金龙客车用户只需凭相关救灾现场照片或相关救灾组织的凭证复印件即可得到当地大金龙服务站的免费维修、保养。
在主要路口悬挂横幅告知客户活动内容
在活动开始后,大金龙客户服务部还组织人员在成都前往江油和绵阳两个地区的主要路口悬挂横幅,告知车主活动内容并留下相关联系方式,最大程度方便参与救灾行动的大金龙客车能够得到快速、有效的保障,使救灾车辆能够全力投入到抗震救灾当中。
大金龙人的心时刻与灾区人民在一起,大金龙的爱心接力仍在继续……
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