萨博汽车公司董事总经理Jan-Ake Jonsson,这位1973年就加入萨博公司的瑞典人开始并不是从事与汽车有关的工作,因为对计算机的喜爱,Jonsson刚进入萨博公司从事的是与计算机有关的工作。在采访中我们发现,这位年过半百的老人正如萨博这个品牌一样,特立独行。
用户正在年轻化
记者:萨博在中国的用户定位是怎么样的?
Jonsson:其实萨博的用户定位始终没有太大变化,无论在中国还是在国外都是比较接近的。他们是有专业知识、有个性的一群人,当然也比较有钱。不过最近我们发现了一个有趣的现象。原本买40万元以上车型的人,在我们的经验看来一般都在35-40岁以上,积累了经济基础,但现在萨博的购买人群正在不断年轻化,越来越多我们所说的“新贵一族“加入了萨博车主阵营。
坚持品牌精神
记者:您说萨博坚持品牌个性,不会刻意去迎合市场。而上海通用却很在意消费者的意见。萨博的内饰很环保,很先进,而且车辆性能很好,但这些可能并不是中国消费者最看重的。
Jonsson:萨博不会去迎合所有人的口味,我们是针对特殊的一个群体来满足他们的需求。如果我们为了迎合市场而去做并不擅长的东西,那我们就成了一个中庸的、个性不鲜明的品牌,那消费者就可以去买其他任何一个品牌,而不会特别考虑萨博。
萨博要在某几个特定领域做到杰出,比如说性能、涡轮增压、设计,我们会专注在这些方面,精益求精。在中国,我们讲到内饰,大家可能比较关注它是否豪华,是否“上档次”,而萨博最在意的是它的选材,一定要是最环保、最安全的。如果说为了豪华要萨博放弃安全和环保,萨博是不愿意的。再比如说,有消费者希望车身能加长,有一些品牌就做了,而萨博考虑到这样一来车的性能和安全会受到影响,这种情况下它也会坚持。但并不是说我们不在意任何的市场需求,其实我们时刻都在关注消费者的意见,比如说新9-3的前脸发生了变化,变得更时尚了,这就是一个例子。所以说关注市场需求和坚持个性并不是完全矛盾的。而对于上海通用来说,我们一直都认可萨博就是这样一个很有性格的品牌,我们的车主也就是这样一群很有性格的人。
本报记者 谢涛
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