下面，将逐一介绍哈得力奇瑞汽车技术服务中心的各个区域，看看这两条主线、八大功能是如何实现的。

　　【区域一：客户服务中心】

　　客户服务中心的作用，除了日常客户回访、抱怨处理跟踪等日常客户关系管理外，关键性的作用是起到服务技术中心作为“区域客户管理示范中心”“区域救援中心”的作用。

　　客户服务中心可以将整个黑龙江区域所有救援车辆目前所处的位置在大屏幕上显示出来，举例来说，无论目前用户在哪个位置求救，都能在最短的时间内迅速锁定离该地点最近的服务救援车辆，通过车载电话进行沟通调度，以最快的速度赶往现场。

　　在作为“区域客户管理示范中心”方面，服务技术中心是奇瑞公司各项客户关系管理办法的试点者和先行者，通过服务技术中心的试用然后在整个区域或全国进行推广。