品质服务商：广本互邦汽车、广本新亚汽车、广本强力汽车

　　品质服务故事：

　　2007年7月17日，由于暴雨的突然袭击，造成了重庆地区百年一遇的洪涝灾害。特别是沙坪坝区和璧山县，广本不少车主的车辆被洪水围困甚至被淹没。

　　当天凌晨，广州本田3家经销商都不约而同接到多位面对洪水威胁车辆而束手无策车主的求助电话。广州本田经销商24小时救援值班人员接到电话立即成立了应急救援小组，采取集中指挥，分工合作的办法参与救援。一位家住沙区陈家桥的刘先生称：他的车停在车库里，而洪水已经向车库蔓延，车内即将进水，车辆已无法正常启动，情况十分紧急。应急救援小组立刻派出救援车辆和救援人员赶往现场，到达车主指定的地点时情况已万分紧急，洪水不断涌进车库，车库水位上升很快，救援车辆已经开不进车库里了。怎么办？慢1分钟，客户车辆遭受到的损失也许就无法估计。救援人员毅然决定，先将客户的车辆从车库推到车库出口，然后再用救援车辆将其拖至安全地带。于是3个救援人员马上跳进已漫过膝盖的洪水，车库里的水面上漂浮各种垃圾杂物，一片狼藉，但救援人员来不及多想，推着车辆一步一步艰难地接近出口，经过近1小时全力救急，最终顺利将车辆安全地转移，而救援人员来不及歇息又奔赴下一个救援地点。

　　据统计，在洪水最汹涌的两天中，广本3家经销商先后为重庆广本车主提供了数十次类似救援服务。

　　品质服务理念：

　　3家广本重庆经销商有各自不同的企业服务理念，广本互邦汽车结合重庆互邦 “与人方便、互邦心愿”、“奉献社会，文明服务”的营销思路，推出销售、上牌、保险、维修一条龙服务，着力打造以服务带动销售的四位一体建店理念。广本新亚汽车以“随时能为用户提供规范、精湛的服务”为导向，以汽车用户至上的经营理念，为每一位用户提供从购车到用车全过程的一流服务。广本强力则秉承“诚信经营、品牌经营”的经营思路及“始终以顾客为中心”的企业理念，不断提升客户满意度。记者 郭小萍