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奇瑞“快•乐体验”品牌发布两周年倒计时(2)

http://www.sina.com.cn  2008年03月10日 13:57  新浪汽车
奇瑞“快•乐体验”品牌发布两周年倒计时(2)

奇瑞“快•乐体验”品牌发布两周年倒计时

  4月20日 “服务无极限,假日快乐新体验”春季服务活动全面启动。

  5月19日 奇瑞V5 VIP用户服务政策正式出台。

  7月15日 “清凉有约,快乐新体验”夏季服务活动全面启动。

  7月26日 奇瑞公司荣获中国汽车报“中国首届汽车服务品牌星级评选”最高四星级奖。

  8月22日 全国20家样板服务站形象功能改造工程启动。

  9月 通过实施“客户抱怨闭环”工程,奇瑞售后服务过程抱怨再创新低,降至0.04%,下降幅度达7成。

  9月25日 “金秋有礼四重奏,快乐服务新体验”秋季服务活动全面启动。

  9月28日 “2006售后服务技能大比武”活动正式启动。

  12月25日“辞旧迎新,奇瑞服务欢乐送”冬季服务活动全面启动。

  2007年:

  1月,全国范围内推广奇瑞“八步”服务流程,加强服务标准化建设。

  2月,全国范围内推广“99项保养”作业规范,优化服务标准,提高服务质量。

  3月15日,“快•乐体验”品牌发布一周年,1000辆配备GPS、车载电话的开瑞3服务车在全国服务站投放,24小时为用户待命。

  3月15日,奇瑞“多点微笑,多点快乐”2007春季服务活动全面启动。

  4月24日,奇瑞汽车荣膺《中国汽车报》评选的最高奖项——“2007年度中国汽车服务品牌星级评选五星级企业”。

  6月,奇瑞联合埃克森美孚在奇瑞售后市场推出“奇瑞—美孚”联合品牌发动机油,拉开售后产品品质提升的新帷幕。

  7月20日,奇瑞“清凉一夏,快乐喜唰唰”2007夏季服务活动全面启动,同时与中石化联合推出“买机油送风窗洗涤液”优惠项目。

  7月21日,奇瑞“苍天无情人有情”济南地区特大洪灾客户关爱活动启动。

  9月10日,奇瑞“金秋好礼双响炮,快乐服务新体验”2007奇瑞秋季服务活动全面启动。

  12月1日,奇瑞“双重关爱,双重温暖”2007冬季服务活动全面启动。

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(编辑:桑之未)
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