古人曾说“天下大事，必作于细”，也有人说是“细节决定成败”，道理其实相通。在国内汽车制造同样如此。一辆车的品质是否过硬，除了那些显而易见的部位如内饰、钣金、漆色等要考究精细之外，起决定性作用的还在于那些看不见的细节部位，比如底盘、悬架、钢板等等，当然售后服务是最重要的。

　　细节决定一切

　　日前，以关爱消费者著称的上海大众斯柯达再一次走到了其他汽车厂家的前面。三八节来临前夕，记者从上海大众汽车斯柯达北京地区负责人处了解到，北京地区十家斯柯达经销店在3月1日—10日期间共同推出“女性关爱—男人购车，女人受益”展厅主题活动，以价值888元的“女性关爱大礼包”形式真情回馈广大消费者对其品牌的厚爱。

　　位于亚运村汽车交易市场的上海大众斯柯达4S店的销售人员告诉记者，整个女性关爱大礼包包括两张法国思妍丽美容卡、一张蝉舟瑜伽卡和一张慈济全套体检卡，总价值888元。

　　“提供这些内容，厂家经过了精心的调研，从健身、养颜、美体诸方面给予女性无微不至的关爱。”该店的负责人对记者如是说。

　　在店里记者碰到了带着女朋友来看车的李先生。“我和我女朋友已经决定买明锐车了，”李先生告诉记者，其实并不是为了价值888元的产品，上海大众斯柯达对细节处理的细心程度让我们感动。“只有买这样的企业生产的车，我们用着才放心。”李先生的女朋友补充说。

　　采访中，到店里保养车的刘小姐告诉记者，由于北京提前实施了国Ⅳ标准，导致众多厂家没有现车可卖。上海大众斯柯达不仅从1月1日起就在北京率先推出明锐全系国Ⅳ车型，购车还可获赠“三年畅行服务大礼包”。

　　“3年内的保养基本可以不用花钱。” 刘小姐说。

　　在细节中成长

　　“买车并不是买菜，”亚市上海大众斯柯达4S店的老总顾晓华说，“有些顾客一上来就只谈价格，其实他们忽略了后期维护保养，而后期维护保养才是最重要的。”

　　顾晓华告诉记者，现在很多车以“配置”齐全著称，性价比高得吓人，做它的买卖却依然是稳赚不赔。其实奥妙就在于，钱都省在了那些看不见的细节上。他建议买车的消费者在心中要把眼前利益和长远利益有一个明确的定位。尤其是保养一定要慎重，因为得不到4S店的专业保养对汽车本身是一种不爱惜。

　　作为与速腾同平台生产的上海大众斯柯达明锐，它与速腾最大的不同在于明锐的外形典雅且充满商务感，诞生于大众集团最先进的A级车平台，拥有4572x1769x1462mm的车身尺寸，轴距达到了2576mm。明锐最值得炫耀的是其先进的发动机技术，1.8 TSI发动机采用涡轮增压与燃油直喷相结合的技术，是目前全球最领先的技术，最大马力达到了170匹，配合Tiptronic 6档手/自一体变速箱，动力输出平顺有力，并保持了德系车低转速高扭矩的特点，就技术而言已经超越了速腾。一汽大众的迈腾也搭载了这款先进的1.8 TSI发动机。

　　2008年1月份的数据显示，上海大众斯柯达明锐的销量突破6000辆，达到6070辆。不能否认，上市不久的斯柯达明锐已经在市场上引起了很大的反响，销售势头良好。

　　有业内人士认为，上海大众斯柯达的过人之处就在于，上海大众斯柯达在细节方面处处想到了其他厂家前面，因为上海大众斯柯达知道，如果把服务这块“小蛋糕”做的很精致，那么就一定能够获得市场销售这块“大蛋糕”。