又到3·15，又是一个个呼之欲出的维权话题。每年3·15都掀起了全社会维护消费者权益的高潮，消协、商家、消费者与媒体共同向伪劣产品、不诚信服务发起宣战。也许，如今我们不再惊愕于鲜活的案例，但仍然会为这个依旧沉重的话题而感慨。“维护汽车人权益”这个话题一再成为汽车行业内外议论的热点。

　　本报3月专为消费者维权

　　3·15是一个商家敏感的日子，因为这一天是消费者维权日。但是，仅在一天之内去维护所有消费者的权益远远不够，因为汽车消费不是一次性的消费，3·15更不应该只是一时一刻的行为，消费者应该积极行动起来，行使自己的权利，维护自己的利益。也许我们的消费正在透明，也许厂商的服务正在进行，但可以肯定的是，消费者的头脑要日渐精明。由《信息时报》联合新浪汽车主办的“3·15营造放心汽车消费环境”大型调查活动日前拉开序幕。本报在3月将把维权服务放在第一位，以消费者为本，为消费者排忧解难。

　　本报3·15大型调查活动启动以来，受到了消费者的一致好评。很多消费者打电话来咨询相关维权信息，报社的维权电话几乎被打爆，接线员成了每天最忙碌的人。目前这些投诉案例正在广东省消委会和广州市消委会的指导下，按部就班地解决当中。

　　汽车消费纠纷快速增长

　　在汽车进入家庭成为大件高档耐用消费品后，与汽车有关的消费纠纷不断出现，并快速增长。有调查机构日前向社会公布，汽车行业一个突出情况是：汽车用户对厂家服务态度方面的投诉大幅增加，一些大汽车厂家出现“店大欺客”现象。

　　据调查，汽车消费投诉的大幅上升固然与百姓购车热有关，但它更反映出目前汽车消费整体环境不良、产品质量问题、销售环节问题、价格陷阱欺诈问题等，严重损害了汽车消费者的合法权益。

　　经销商争参与诚信评选

　　虽然关于汽车投诉的案例在大幅上升，但在经销商团体中，还是不乏优秀诚信的经销商。

　　以前记者就曾听很多经销商反映，希望有一种形式可以让消费者第一眼就能感受到经销商的品质，所以在3·15来临之际，在省消委会的指导下，本报特别推出“3·15诚信经销商”评选活动。

　　最近记者接到大量汽车经销商打来的电话，他们纷纷表示希望报名参加“3·15诚信经销商”的评选。广丰第一店总经理李晖表示，我们的技术和服务都是消费者推崇的，所以我们希望消委会和媒体多多考察我们，以证明我们的实力。

　　仅仅两天，报名参加的经销商多达50多家，上海大众、东风本田、上海通用、广州丰田东风日产和广州本田等厂家也表示非常支持经销商参加该活动。

　　本报本周启动深度暗访

　　今年的消费维权主题是“消费与责任”，其涵义是：保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任，社会各有关方面应共同努力，做好消费维权工作，改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。

　　作为有知觉、有良知的大众媒体，《信息时报》将密切关注与维护汽车“产品质量”与“服务质量”。从本周起，我们将设立：汽车消费维权调查、深度暗访、维权实录、维权支招、维权法规工具箱等一系列维权栏目，让您的消费再无算不清的账、摸不清的行规，还汽车消费一片洁净的天空。希望“快乐3·15”不再是一个口号，不再是一个夙愿。