中国车市走到2007年,中高级轿车市场竞争之激烈有目共睹,在这样的背景下,品牌细分成为必然趋势,而其细分的直接表现就是目标消费人群的定位。在前几年,翻翻每款中高级轿车的产品手册,就会发现“成功人士、白领、生活有品位、文化水平较高”这些字眼出现频率极高,其实,要应对如今的市场竞争,如此模糊而趋同的定位方式根本不足以构成品牌的独特竞争,因此,在2008年到来之际,可以提前断言:2008年中高级轿车市场的竞争焦点之一,就是目标人群的精准定位和区隔划分,而在2007年底,目标人群的精细化定位已经开始,尤其是07年上市的几款新车,在这一方面尤为明智。
以MG名爵为例,在其首款产品MG7上市后,就不断对潜在用户和已购买用户进行跟踪调查,并进一步对其购买理由、满意度理由进行深入统计。
通过调查,MG7用户的职业分布集中于企业主、公务员、白领、自由职业者和公司高管五类。这些用户从收入、教育等各个方面来看,都属于城市中的高知高收人群。
进一步的问卷调查显示,MG7车主的共同特征之一就是懂车和爱车。在12月份启动的“品牌溯源-英国行活动”的首批抽奖10名用户中,竟有两人来自航空业,吸引他们购买MG7的首选理由,就是英国工业领先世界的发动机技术。来自河北的空军上校赵先生说,“MG在英国曾经造出十分优秀航空喷气式发动机,MG名爵宣称他们的动力赛车级发动机,其实MG7发动机所用的铝材是航空级的。强劲动力带来的MG7推背感,是件很让人很享受的事情。”而这一判断也在爱卡网MG名爵车友俱乐部的论坛中得到验证。
通过对已有用户的跟踪访谈发现,MG7车主的使用满意度达到了惊人的98%,而在“是否愿意向朋友推荐MG7”这项调查的结论则达到了96%,这些数据都证明:凭借国际化的质量和技术,MG7在2007年已经顺利通过这些懂车用户的认可,这对于一个新进入中高级市场的品牌来说,不啻于一笔最为宝贵的财富。
车如其人,正是因为轿车消费的购买周期长,理性消费明显,购买考虑因素复杂所决定的,在这样一个购买决定过程中,消费决定的偶然几率几乎不存在,因此锁定对已有用户的分析,进而找出其购买决定的深层理由,是精细化、个性化竞争的关键,在这一点上,MG7已经为2007中高级车市做出了一个表率,正因为如此,我们有理由为英伦高性能轿车MG7在2008年的表现充满信心,期待这匹黑马为我们带来更多惊喜。
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