四川新闻网-成都商报讯

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　　钱先生来电：2006年我买了一辆福美来，第一年投的保额是12.98万元，第二年换了一家保险公司，只保9.16万元。上个月，我把车开翻报废了，现在折旧后只赔了8万多元，这合理吗？

　　维权记者帮忙：钱先生说，前年10月，他通过担保公司按揭了一辆天窗版福美来，新车价值12万多元，首付4万多元，月供2000多元。“第一年投保时，是以汽车购置价12.98万元为基本保额计算保费的，去年担保公司让我续保，给我换成了太平保险，我就只保了9.16万元！”不料，上个月中旬，钱先生在彭州出了一场车祸，不仅人受伤，车子也撞毁严重，而且该车的修复费用高达10万多元。于是，保险公司定为车子全损，折旧后赔偿他8.3万元，且报废车辆收归保险公司处置。“我平时就很爱护汽车，一年使用下来，汽车还是像刚买时一样崭新，折旧率哪有保险合同里写的那么高？保险公司应该根据汽车使用后的保养情况，一年评估一次汽车折旧率。”倍感委屈的钱先生表示，按照保险条款规定，应以保险车辆的实际价值给予赔偿，他的车子目前市价至少在10万元，所以不应低于这个价格。

　　“车子使用了一年多，不可避免会产生折旧的。”太平保险的周先生向记者解释说，按照保险公司对车辆每年6%的折旧率计算，钱先生车子的实际价值已不到12万元，而且当初钱先生签订保险合同时，为了图保费便宜些，是按新车购置价9.16万元交纳的保费，“所以现在他所能获得的赔偿金额就是9.16万元减去一年多的折旧费用，最终为8.3万元了。”周先生还提示说，这种赔偿是一次性的，即赔付后该合同将自动终止。

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　　墙垮砸坏车 该谁埋单

　　杜女士来电：上月6日，我把车停在朋友家的院里，那天下大雨，院里的墙皮脱落，将我的车砸掉漆了，挡风玻璃也坏了。车险无论是主险还是附加险，我都购买了，可是车出事后，保险公司却不给赔。

　　维权记者帮忙：四川鼎立律师事务所的周律师认为，根据投保条款规定，保险公司理赔范围有两个条件，一是车辆出险是由被保险人本人造成的；另外就是第三方造成，但第三方已经找不到的。可是从目前情况看，造成杜女士车损事故的当事人为院子的产权人即为第三方，所以这次受损不在理赔范围，故保险公司不能赔偿，车主应找这面墙的房主协商解决维修费用。

　　高空坠物伤车 谁赔

　　张先生来电：前天晚上，我的爱车在小区内遭遇了一次“空袭”，一大包生活垃圾正好落到我的车顶上，不仅将车辆表面砸出凹坑，还有几个地方有划痕。我要求小区保安查出是谁扔的垃圾，但对方说这么多户居民又从哪查起呢？

　　维权记者帮忙：公生明律师事务所的徐律师表示，目前成都由于小区居民高空抛物，砸伤车辆的情况比较频繁，尽管车主们对此万分恼怒，但却苦于难以找到肇事者。由于“抛物损车”取证难，保险公司一般都要求第一现场报案。建议消费者一旦出现此状况，立即拨打110出具证明，而后至保险公司定损理赔。

　　“其实，部分保险公司新近增加的他人恶意行为险，就可以赔付该种情况下的车辆损失。”徐律师解释说，一般的豪华车投保该险种较多，因为他人恶意行为险规定，保险汽车在停放或行驶过程中，由于他人恶意行为而造成保险汽车车体的划痕及损失，保险人可获得保险合同约定内的损失赔偿。

　　赔付低于修理费咋办

　　秦先生来电：1月2号，我驾驶我的马自达6在路上被追尾，肇事车辆的保险公司为我定了损，但当我拿着这个补偿到维修厂修车时，发现修理厂开出的修车价格是保险公司定损价的一倍多。那我不是亏惨了？

　　维权记者帮忙：四川鼎立律师事务所的周律师称，现在定损与实际修理费有差额，赔付低于修理费的情况经常出现，车主应该如何处理呢？“一，建议找第三方机构评估损失，不过找第三方机构评估需要支付相关费用，而且被评估定损越高，支付费用越高。”第二，可以选择打官司，但这条路时间成本较高，还比较劳神，如果定损差额较低，只有数百元或一两千元时，建议消费者找保险公司协商一家修理厂。市场上各类修理厂、4S店报出的价格都会不同，车主可以与保险公司协商，找一家自己可以接受，维修金额也在定损范围之内的修理厂，免除不必要的麻烦。本报记者周燃