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东风:中外企业文化融合的典范

http://www.sina.com.cn  2007年10月22日 14:36  新浪汽车

  在经济全球化浪潮下,东风公司与法国PSA、日本的日产本田、韩国的起亚等汽车集团进行了合资重组,在多元化合资合作的推动下,十六大以来,东风公司创造了历史上发展最快的时期。同时,面对融合多元文化的新任务,东风公司也进行了有益的探索和实践,取得了较好成效,为企业健康持续发展注入了文化基因,起到了应有的积极作用,成为中外企业文化融合的典范。

  相互尊重,积极探索融合途径

  2006年1月,东风公司再次对企业文化进行整合,形成和发布了《东风汽车公司企业文化纲要》,明确提出把建设目标文化、团队文化、精益文化、执行力文化和品牌文化作为企业文化建设的主要内容来抓,为进一步推进中外企业文化融合指明了道路。而这也是东风公司分析比较与日产、PSA、本田等合作伙伴的文化差异,积极探索企业文化的又一实践。

  东风有限总裁中村克己曾这样说过:“东风与日产不仅要尊重各自的优点,还要学会容忍对方的缺点。”正是本着这样的态度,东风与日产双方通过沟通和交流,认真比较分析双方企业文化的异同,并形成了一定的共识。

  经过几十年的建设和发展,东风公司已经形成了比较深厚的文化底蕴和形态。如今,具有人文特征的“关怀每一个人,关爱每一部车”的经营理念,“学习、创新、超越”的经营哲学和“实现价值,挑战未来”的企业精神,已经深入广大员工的心中,渗透到企业生产经营管理活动,并转化为员工的自觉行动。而东风的合作伙伴来自不同文化背景的国家,都具有不同特质的企业文化,在文化融合问题上,东风公司既没有夜郎自大而盲目排外,也没有妄自菲薄而否定自我,而是相互尊重,求同存异,注意学习和借鉴。

  比如,东风和日产都有“目标文化”,但实现目标的刚性要求有所不同。1999年,戈恩任CRO后,先后实施了“日产复兴计划”(NRP)、“180计划”和“后180计划”,这几个计划有共同的特点,都是一个三年期的计划,目标简单、明确,全部都有具体的数字式目标,并且规定了日产在全球范围内实现目标的人,制定了明确的责任体系,无论何种族、何地狱的人都能理解。东风公司作为一个老的国有企业,在目标计划化管理方面一定程度上与日产的目标管理有些近似,但还存在很多差距,东风计划灵活性大,而日产计划的刚性较强。1999年以后,东风对各基层单位下达财务预算指标,各基层单位明确自己的指标并做出具体量化,齐心协力为着共同的目标而奋斗,使东风成功实现扭亏转赢目标。

  采取“互补式”模式,加强多元文化融合

  像东风公司这样的国有特大型企业,有着深厚的文化积淀,在培育企业价值观和企业精神,凝聚员工队伍方面具有无可比拟的优势;而跨国企业公司在导入先进的管理理念,运用先进的管理方式方面,具有明显的优势。基于这样的认识,东风公司多年来坚持“大胆吸收,各取所长;求同存异,兼容并蓄;融合提炼,突出特色”的方针,并开展多元国际合作为基础,立足实践,采取“互补式”文化融合融合模式,取得了一定效果。

  神龙公司继承和倡导东风公司“讲究诚信,崇尚业绩,奉献社会”的价值观和“关怀每一个人,关爱每一部车”的经营理念,并延伸到研发、采购、制造、销售、服务全价值链,赢得良好的市场信誉。神龙公司在项目平台管理的推进和实施中,在吸收法国PSA标致雪铁龙集团运转经验的同时,逐步摸索出了一套行之有效的实施发展思路,即以项目控制为龙头,以项目界面管理为核心,充分发挥项目平台负责人的协调沟通作用,围绕公司产品战略目标,积极在相关领域(生产领域、信息领域、财务领域和商务领域)推广项目平台管理体制,在东风雪铁龙爱丽舍东风标志307、东风雪铁龙凯旋车型的开发方面积累了一定的经验。

  东风有限在2003年成立之初,东风日产双方高层就达成共识,把东风公司“关怀每一个人,关爱每一部车”的经营理念,“学习 创新 超越”的经营哲学和“实现价值,挑战未来”的企业精神写进合资公司员工手册,以培养员工共同的价值观和行为准则。东风日产乘用车公司2005年制定了《东风日产行动纲领》,中日双方高层反复斟酌商量,最后形成了共同的价值观和行为准则。几年来,东风有限还积极引导员工学习日产有效的管理经验和技术,大力开展QCD改善和CFT跨职能团队活动,积极推行“领航计划”,逐步形成了“东风有限管理模式”,不断增强具有东风特色企业文化的吸引力和感召力。

  东风本田汽车发动机有限公司以东风公司愿景和梦想为基础,确立了追求“梦想”的价值观,鼓励全体员工追求“梦想”,并为实现梦想而产生强大的力量。同时,东风本田发动机公司注重汲取本田公司的管理经验,积极开展“三现主义”,即到现场去——到工厂的制造现场和第一线的营业活动场所;了解现场——接触、观察技术的要素和人的要素,获取第一手情报;是现实的——利用在现场了解现实获得的情报进行现实的评价和判断。

  全员参与文化融合

  让中外合资企业员工积极参与文化融合是实施文化融合的必要条件。东风公司在完成多元国际合作之后形成了《东风汽车公司企业文化纲要》,动员全体员工积极参与企业文化融合和建设。

  2006年,东风公司把该年定位为企业文化建设宣传年,在广泛宣传动员的基础上,把文化融合与员工的日常工作结合起来。如在导入新型企业文化时,不是采取强压式的方法,而是利用班前会、部门会议等各种机会,让每个员工结合自己的实际工作进行讨论,以明确新时期个人应树立什么样的价值观,如何在自己的工作岗位上实现企业价值与个人价值的统一。

  目前,东风公司正通过全体员工的共同努力,让企业文化融合真正作到内化于心、固化于质、外化于形。东风有限通过建立各种专项QCD改善活动小组的方式,全体7万多职工全防卫参与技术攻关和工作改善。东风本田汽车公司广大员工进行着自己的职业设计,确定自己的人生道路,实现自己的人生梦想,目前已有近200个NHC小组活跃在生产现场,参与面达80%以上。

  同时,东风公司与合作伙伴企业文化融合不是双方原有文化的简单叠加,也不是全部推倒重来,而是坚持原则,把握方向。东风公司坚持的原则主要体现在四个方面:把文化融合纳入企业发展战略的原则;遵循有形资源整合与文化融合协调一致的原则;融好融优原则;继承与创新原则。

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