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中国移动启动“车行无忧” 进军汽车服务业

http://www.sina.com.cn  2007年09月28日 14:18  新浪汽车

  短短数年,汽车在中国就经历了井喷式发展。到了2006年末,中国民用汽车保有量已达4,985万辆,其中私人汽车保有量2,925万辆(据国家统计局的统计数字)。与之相关的汽车服务市场也迅速发展起来。同时,中国移 动用户中的“有车族”比例也在迅猛增长,越来越多的白领家庭拥有私人车辆,相应的道路救援、汽车保险、汽车维修、防盗及定位等服务需求也日趋强烈。

  2007年初,针对新兴的汽车服务市场,广东移 动推出了车辆行业信息化业务“车行无忧”,服务于中国移 动用户中的有车一族。“车行无忧”充分利用移 动定位技术,结合汽车产品的特点,为有车一族提供个性化服务。在防盗保安功能基础上,开发出一系列实用的增值服务。“车行无忧”未来还将与大型的汽车服务厂商、保险公司合作,为用户提供包括道路救援、保险优惠、出险自助查勘等贴心的客户服务。

  移 动网络监控爱车 ,随时随地报告行踪

  如今买车的家庭越来越多,车辆的防盗也成了一个不容忽略的问题。动辄几十万元的东西,丢了可是一笔巨大的损失。尤其是把车停在无人看守的地方时,那种心情简直就是一种煎熬。有没有想过,在移 动网络的布控下,通过自己的手机就能随时监控爱车的一举一动?车辆防盗,原来也可以这么简单。

  TCL专为“车行无忧”开发了一款新型防盗设备,可隐藏在车辆的任何位置,车主能通过发送手机短信启动和解除车辆位置锁定。当车辆发生被盗移 动时,在3-5分钟内车主即可获得语音报警,最终报警系统通过"车型无忧"终端设备准确定位车辆位置、行过路线并进行追捕。另外,"车型无忧"终端不受天气或建筑物的影响,只要有GSM信号的地方,就能够及时定位。

  “车行无忧”使用中国移 动提供的专用数据卡——动力100数据卡,使用增强的通信数据通道,是面向企业用户的专用SIM卡,相对于普通的个人用户SIM卡(神州行、动感地带等),有更强的通信保障。

  与人保财险强强合作 为用户提供实惠

  “车行无忧”与车险市场份额最大的人保财险广东公司紧密合作,联合推出的个性化承保理赔方案,并提供多项保费优惠和保险增值服务。由中国移 动为用户赠送购买20%不计免赔险,并提供多项保费优惠和保险增值服务。

  而人保财险通过与中国移 动的合作取得共赢,通过车行无忧业务保险公司不但可以获得详细精准的用户资料,更好的为用户服务,还可以在此基础上,实现轻微车险自助查勘,更快的车险救援查勘响应速度,以及更精确的汽车维修厂指引,从而使车险理赔服务更上一层楼。另外,鼓励用户使用车行无忧业务,也能增加车辆被盗抢后找回的概率,一定程度上,降低了保险公司的全车理赔成本。这对竞争激烈的保险市场中,提升保险公司车险服务的竞争力有很大的助益。

  发力渠道 全面铺开

  5月底,广东移 动在深圳凯宾斯基酒店举办了名为“移 动相辅,全程无忧”的产品发布会,由此“车行无忧”业务结束长达1年的试点工作,正式开始面向广东省内用户全面开放。借助中国移 动的强大品牌影响力及市场资源,车行无忧的品牌形象迅速出现在省内各主要媒体以及电梯框架、油站、收费站等处。已有数千台终端投入使用。

  目前,在广州地区有10家中国移 动服务100营业厅能够开通并办理车行无忧业务,覆盖全市所有区域。在白云、荔湾、花都、番禺的数十家汽车4S店,也已经展开了相关的营销推广。

  中国移 动接下来还将与一些大型机构、汽车俱乐部合作进行业务推广。届时,广大车友将能通过积分换购的形式,免费获得定制版的专用“车行无忧”终端。

  大力促销 展品牌推广力度

  广州移 动与BP石油合作,在油站推广“车行无忧”。在BP油站加油的汽车驾驶员,不仅可以获得“车行无忧”纸巾盒、地图等赠品,还能参加广东移 动的“车行无忧”大礼包赠送活动。大部分的车友都认为“车行无忧”能够满足他们的一些基本需求,例如车辆异动告警、反盗追踪、车险优惠以及VIP快速理赔等服务,都非常贴心。

  从9月份开始,广州移 动向前一万名订制使用车行无忧的用户,赠送价值近千元的大礼包。用户只需要预交服务功能费360元/年,就可以获赠一台车载终端(市场价880元,TCL出品)与一张动力100数据卡(赠送100元话费)。

  而在人保财险95518热线直销,广州、深圳、东莞等地用户,用户通过95518购买一定额度的全险,即可获赠1年的服务费360元及车载终端一台。相当于用户可以免费拿到终端,并使用一年。

  国庆降至,广州移 动在前期优惠的基础上,再次加大促销力度。10月份开始所有新开户办理预存服务费的用户,移 动都会在下月一次性返还主控手机号码180元话费。

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