部分调查样本

图为速腾车友会正在聚会

　　采访对象：叶小姐

　　购车时间：2006年12月

　　车型：1.6自动挡

　　上牌地点：阳江

　　行驶里程：3000公里

　　实际油耗：没提及

　　最满意：

　　1.油耗方面还可以接受；

　　2.动力可以，够用；

　　3.操控性和安全性方面还是挺满意的；

　　4.乘坐空间还行；

　　5.很喜欢这辆车的外型。

　　最不满意：

　　1.隔音效果不理想，噪音较大；

　　2.内饰一般，不够精细；

　　3.空调一般，不是太冷；

　　4.小毛病有一些，例如仪表出现错误。

　　综合评价：选择速腾的原因就是觉得它的安全性好，技术先进，但做工不够精细，存在一些小毛病，例如车轮装饰罩容易刮花和脱落。

　　采访对象：MAGGIC

　　购车时间：2006年12月1日

　　车型：1.6自动波

　　上牌地点：广州

　　行驶里程：10800公里左右

　　实际油耗：塞车的话就9升/100公里,大概平均8.5升吧

　　最满意：

　　1.动力方面只可以说够用，不能说很满意；

　　2.操控好,安全性高，比奥迪A4差少少；

　　3.隔音效果基本满意；4.它的内饰不错,不算好看,但满意；

　　5.外形一般,典型大众家族。

　　最不满意：

　　1.对4S店不是很满意，其维修技术一般，而且价格又贵；

　　2.想要投诉，车的方向跑偏，送去4S店修，刚开始是好了，但现在又有那种感觉了，4S不会修车的；

　　3.个人感觉有设计缺陷，倒后镜发热要气温15℃才有用，广东什么时候有过气温15℃,就是说那个功能用不了，很不方便。

　　综合评价：选择这款车的原因是德国车技术含量是最高的，另外一个就是驾驶感强。满分是一百的话，我给它打80分，我并不后悔买这辆车，但后悔早知当时买股票,不买车。

　　采访对象：宋晋

　　购车时间：2006年12月12日

　　车型：2.0自动波

　　上牌地点：广州

　　行驶里程：9000公里

　　实际油耗：10L/100公里，

　　最满意：

　　1.我对油耗还算满意，经常来回东莞广州；

　　2.动力只能说是满意吧，后悔没买1.8T；

　　3.操控性还是很满意,可能跟我开车习惯有关系,总觉得侧倾得挺厉害的；

　　4.内饰还算OK，比帕萨特好强多了；

　　5.外型挺COOL的；

　　6.4S店的服务还可以，挺满意的。

　　最不满意：

　　1.开高速的时候感觉到“飘”。可能每个人的驾驶感受和要求不同，我老觉得“飘”，别人老说不“飘”；

　　2.他给我的感觉就是几乎没有隔音,很吵，因为这个原因，才跑了三千公里就换了米其林轮胎。

　　综合评价：目前为止没有什么大问题，对发动机满意，空调、操控都很满意，空调我常自己拆滤网出来洗。动力觉得有不足，后悔没有买1.8T，除了噪音太大，没有不满意的地方。低速是发动机的声音觉得好听，高速时路噪太明显了，难受。我的车也有变速箱故障，准确的说是渗油，但是很轻微，我也不觉得是大问题，渗一点点就不会渗了。

　　采访对象：Billy

　　购车时间：2006年，可惜价钱掉得太快了

　　　 车型：1.8T自动挡

　　上牌地点：广州

　　行驶里程：2万多公里

　　实际油耗：市区大概11-12L/100公里

　　最满意：

　　1.省油一般，我不在乎那一点油耗，最紧要的是自己开得顺手，一箱油加满可以走400公里左右吧；

　　2.操控性很不错，有句话叫做谁用谁知道；

　　3.车的稳定性挺好的，开起来很扎实；

　　4.对内饰也挺满意的；

　　5.小毛病也不多，车窗等也没有出现异响。

　　最不满意：

　　1.变速箱出现过问题；

　　2.方向盘电子系统出问题，一个月后才搞好，4S都搞不定，还是我自己修好的，是线路插头问题；

　　3.4S店对此车的维修技术还是差一点。

　　综合评价：车子性能都挺好的，技术含量也高，当初就是看中车子的技术含量、内饰、动力、车款，所以才买的。

　　采访对象：李金堂

　　购车时间：2007年5月

　　车型：1.6自动挡

　　上牌地点：东莞

　　行驶里程：1600公里

　　实际油耗：不详

　　最满意：

　　1.动力及操控性都不错；

　　2.安全性也挺高的；

　　3.内饰也还可以。

　　最不满意：

　　1.外观不好看，线条不够流畅，玻璃边的线条不好看；

　　2.4S店的服务还行，但价格太贵了。

　　综合评价：我才买了一个月左右，用起来还不错，整体各方面都还可以，但就保养价格太高了，换个机油就要500块，总的来说没什么好后悔的。当初买这款车是老乡介绍的，也因为它是大众车。

　　采访对象：田柱安

　　购车时间：2007年3月

　　车型：1.6自动挡

　　上牌地点：佛山

　　行驶里程：3500公里，刚刚换了一次机油

　　实际油耗：11-12L/100公里

　　最满意：

　　1.动力和操控性都挺不错的，开起来比较稳当；

　　2.安全性感觉也比较高；

　　3.外型时尚；

　　4.隔音效果及音响效果都非常好。

　　最不满意：

　　1.窗户在上升或下降时总出现异响；

　　2.4S店的服务一般般咯，只能用一般或偏差来形容；

　　3.油耗太高，觉得不省油。

　　综合评价：如果给它打分的话，我给它打75-80分，还算是比较满意的，相信大众品牌。

　　采访对象：高松

　　购车时间：2006年6月

　　车型：1.6自动挡

　　上牌地点：深圳

　　行驶里程：一万多公里

　　实际油耗：不是很清楚，但感觉油耗越来越大，加油的频率越来越高。

　　最满意：

　　1.很喜欢它的外型，一看到就已经迷上了，再看其他款就老觉得不满意；

　　2.动力性和操控性都很不错；

　　3.安全性也挺高的，开起来也稳；

　　4.内饰也还可以；

　　5.隔音效果挺好的。

　　最不满意：4S店的服务还可以，但价钱就太贵了。

　　综合评价：总体来讲，对这辆车很满意，因为是自己喜欢才买的，但最近发现油耗越来越高，正准备找个时间送去4S店看看。

　　采访对象：朱先生购车时间：2006年10月车型：1.6自动挡

　　上牌地点：广州

　　行驶里程：1万六千多公里

　　实际油耗：没提及，市区费油，高速很省的

　　最满意：

　　1.操控性比较好的，不过我买的时候买错了，买了1.6L的，动力不够好，可能是我喜欢开快车的原因；

　　2.外型蛮时尚的，比较喜欢的；

　　3.隔音很不错的，不过开起来以后胎躁比较大。

　　最不满意：

　　1.动力不够；

　　2.降价太快了，搞的我们心理不平衡；

　　3.有出现异响，比如门上有点的，打方向也有异响的；

　　4.4S店一般，偏差。

　　综合评价：总体来讲，对这辆车还是比较满意的，没发现什么大问题。

　　POLO厂家反馈

　　有关POLO配件价格贵的问题

　　上海大众：POLO是经济紧凑型轿车中的豪华车，其售后保养及配件的费用要略高于同级别车型。