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开全国先河 置信精典推出全省救援

http://www.sina.com.cn  2007年04月19日 05:52  四川新闻网-成都晚报

  4月14日,以服务著称国内车市的置信精典汽车召开新闻发布会,正式宣布“置信精典汽车全省救援服务网络”全面启动。此次置信精典汽车以加盟模式,联合了包括宜宾、自贡、泸州、乐山、广元、西昌等21个市县区的汽车服务商,搭建了25个“全省救援”网点,其中还包括九寨沟、马尔康、峨眉山等多个旅游热点地区。

  一个电话 就近网点就近施救

  “如果车辆出现故障,车主只需拨打一个电话,置信精典汽车就会立即安排就近的救援网点,对故障车辆实施救援服务。”置信精典汽车总经理曾勇说。

  今年以来,置信精典汽车走访调查了全省数十个市县区,最终在全省21个市联合了25家当地的优秀汽车服务企业,建立了25个精典汽车的“全省救援”网点。所有网点将全部按照置信精典统一制定的服务标准,为消费者提供高品质的救援服务。而随着该网络的启动,置信精典汽车向车主承诺的“全城救援”服务 ,也正式升级为了“全省救援”服务。

  据置信精典汽车副总经理牟志刚透露:“之所以赶在五一前启动全省救援服务,主要是考虑到许多成都车主在假期都会自驾出游,而这也是精典‘品鉴2007’所推出的第二波主题活动。”从今年4月开始,置信精典汽启动了以“品鉴2007”为主题的大型文化活动,第一波便是联合成都都市生活频道《西部珍藏》专家团,邀请国家级鉴定专家,为精典客户推出的免费鉴宝活动。活动推出后,社会反响强烈,各方好评如潮。牟志刚表示:“如果说第一波叫‘品鉴珍藏’的话,那么作为置信精典汽车‘品鉴2007’推出的第二波——全省救援,自然就是‘品鉴服务’了。”

  连锁网络 将服务外延最大化

  从2004年开始,置信精典汽车就在成都率先推出了全城救援服务,借助分布在全城的26家连锁网络,置信精典汽车的工作人员在30分钟内就能赶赴施救现场,向需要帮助的车主提供援助。尽管现在成都开展“24小时全城救援”服务的车商已远非精典一家,但敢于承诺30分钟内赶到现场的,还是仅有置信精典。

  对车主而言,驾车外出遇到故障都有“两怕”:一怕“前不挨村后不挨店”,找不到维修厂;二怕遇上维修“黑店”。 置信精典此次将“全城救援”升级为“全省救援”,最大的受益者当然是置信精典的众多车主。

  业内人士认为:“以连锁网络将汽车服务实用化最大化,让车主外出不再因为故障而求助无门。精典这种独一无二的差异化服务在带给车主最大便利与保障的同时,必将对车市服务构成新的影响。”在此次“全省救援服务网络”的启动仪式上,受邀出席的25家救援网点加盟商们对未来的发展可谓信心十足:“联手精典汽车,有精典汽车的技术支持与服务保障,业务一定会得到迅速的拓展。”

  据了解,由车商为出行者建立“全省救援”服务网络,不仅在四川乃至全国都尚属首次。精典此番豪举,不仅再次开创全国先河,更将四川的汽车服务引入了全国汽车服务的前列。 邹风华

  《精典汽车免费为客户鉴宝》追踪——精典“鉴宝”完美收官

  由置信精典汽车携手都市生活频道《西部珍藏》栏目,共同举办的“品鉴2007”大型鉴宝活动,于4月14日在精典一汽大众4S站隆重闭幕。本次鉴宝活动作为2007置信精典文化范式活动的开场大戏,共历时两周,接受市民咨询2000余人次,征集藏品600余件,特别是堪称青花瓷器珍品——价值1200万元的元代青花麒麟印缠枝牡丹纹大盘的发现,更为本次鉴宝活动增添不少惊喜。

  闭幕仪式上,三位置信精典的车主还把自己多年的珍藏,捐赠给了四川省博物馆。省博物馆负责人表示:“做为一个车商,置信精典不仅为客户提供鉴宝,还组织客户进行捐赠,充分显示了其为社会服务,为消费者服务的品质。”

  邹风华

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