长安铃木的呼叫中心

   1月11日，中国汽车品牌顾客满意度调查“厂家管理现场测评调研”专家组在山城重庆对长安铃木进行了现场测评。

　　按照安排，上午是对厂家的生产研发、组装车间、质量检验等环节做现场评估，长安铃木“少、小、轻、短、美”的风格，让经过七站的测评团成员们开了眼界。专家组负责人裴普成教授表示：“长安铃木‘科技、安全、节能、环保’的品牌形象，非常符合国家建设节约型社会的提议。经济车是长安铃木的强项，做工精细，经济燃油性能又好的车一定能对消费者将越来越强的引导作用。”

测评团参观车间

　　下午的现场问答测试环节是本次策评的重要环节，为保证测评的公开性，专家组实行现场打分、现场公布原则。长安铃木则由常务副总黄忠强独挑大梁，回答了评审团关于自主研发、企业管理、营销网络及售后服务等方面的考题。他全面的知识结构、清晰的逻辑、以及对竞争对手精辟的评论都给测评组留下很深的印象。

　　很快，测评团的成绩出来了，长安铃木顾客满意度成绩为前七站中最高成绩。

试驾长安铃木新车“天语”

认真的评测团

　　黄忠强高兴的表示：“伴随中国轿车市场的高速发展，‘品牌竞争时代’已经到来，通过品牌塑造差异化已经成为市场营销的新手段，品牌就是信誉，品牌就是市场，品牌就是财富。长安铃木公司也一直注重于品牌的树立和推广工作，奥拓和羚羊的省油和经济性早已家喻户晓，随着雨燕轿车的全球同步推出，其俊美的外观和超群的安全性也逐步深入人心，而天语SX4，全新Upright设计理念的全功能进化型轿车，更为消费者带来一种全新的产品和理念。结合新产品的不断推出，长安铃木公司加大了产品和服务品牌的建设，努力提高长安铃木轿车在广大消费者心中的满意度。”　(记者张玉峰发自重庆)