1、当初您是如何决定购买这款车的？是在哪几款车型中选定这款车的？

　　答：03年从日本回国后，用了1台东风雪铁龙爱丽舍，感觉很好，今年想换台车。当初考虑的是天籁，因为公司的客户都是日本人，用日本车比较亲切，后来凯旋上市后，老婆觉得凯旋的样式比较有现代感，配置都很高，经过试乘试驾等详细的比较，综合售后等各方面因素，选择了这款车。

　　2、您最喜欢这一款车的哪一点？最不满意的是哪一点？

　　答：外观、内饰、尤其仪表台和方向盘都很喜欢，不满意的就是有朋友觉得这款车外观不好，但是我觉得很好。

　　3、目前您购车多长时间了？行驶了多少公里？与您当初的预期是否一致？

　　答：购车2个月，行驶6000公里，与当初的预期基本一致。

　　4、目前您的实际油耗是多少？

　　答：10个油左右。

　　5、您对经销商在买车过程中对您的服务是否满意？

　　答：非常满意。

　　6、您对经销商的售后服务是否满意？例如售后的回访跟踪？保养的提醒？4S服务人员的态度？

　　答：满意，经常有客服的打电话询问车辆使用情况。

　　7、您对您购车的4S店的软硬件设施是否满意？

　　答：满意

　　8、您对维修的速度及质量是否满意？同一毛病是否出现过反复？

　　答：满意，因为车辆使用的时间不是很长，基本是没有什么问题。

　　9、您觉的这款车哪里需要改进？

　　答：因为这款车可以满足生活及工作的需求，我也不是很内行，也不知道那里要改进。

　　10、您认为这款车符合年度车的哪一奖项？

　　答：符合最佳价值体现奖 奖项

　　11.请您用一句话点评一下这款车？

　　答：性价比高