本报讯(记者游佳)随着3月4日最后一次出击，近半个月的暗访行动也最终告一段落。总结起来，本次抽查的20余家四川汽车经销商的4S店在售前、售中过程中都比较热情，但售后服务方面的表现却良莠不齐，有些车商不仅售后态度冷淡，连维修质量都难以保证。记者遇到的以下情况，但愿仅仅只是一个特例。

　　【暗访回放】

　　时间：3月4日

　　地点：机投镇某越野车品牌指定特约维修点

　　2月28日，本报接到消费者的投诉，称该维修店配件价格高得离谱。厂家公布20多元的配件卖到80多元。几天后，我们拿着厂家对外公布的“配件价格调整表”，不动声色地来到该维修点。

　　一位个头不高的维修人员接待了我们。暗访团一成员佯称，自己在其销售商处购买的2.5L柴油四轮驱动越野车需保养，可能还要更换零件，特来问问配件价格。维修人员告知，最好抓紧时间把车子开过来进行检修，以确定是否需要更换配件。当暗访成员问及配件价格时，分离轴承、机油滤芯和前刹车片的报价分别为180元、87元和438元，而其对外公布的价格调整表所显示的价格分别是112.95元、38.35元和267.14元，相差甚远。

　　感受：看来，该维修点为了谋取利益擅自改动厂家规定价格，以较高的价格卖出，这样的事件在我们的投诉当中非常具有代表性，此外，还有维修不善、用伪劣产品蒙骗消费者等投诉，这说明现在汽车商普遍的问题还集中在售后。

　　满意度：50%

　　【主办】华西都市报【合作】四川在线汽车网、四川交通人民广播电台、CDTV-3成都车市