奔驰轿车中国市场销售总经理魏德

   

奔驰轿车

　　在今年的上海国际车展上，梅赛德斯-奔驰凭借其错落有致的展台布置，以及旗下20多款顶级产品组成的超豪华阵容的精彩亮相，分获由新民晚报社举办的“第11届上海国际车展群英榜评选”的两个奖项：车展最具创意展台、车展最彰显豪华轿车。

　　全球A级车展的参展标准也表明了梅赛德斯－奔驰对中国市场的一贯重视，而这一重视也已得到了市场的积极反馈。当记者将上述两个奖项交到魏德博士手里时，奔驰中国公司的员工正在分享着——条好消息：今年前4个月，占据中国豪华车市场近50％份额的奔驰S级轿车，销量已经超过了欧洲、日本等重要市场，位居全球第二。就此，作为中国市场销售总经理，魏德博士高兴地接受了本刊记者的专访。

　　Q：据了解，奔驰轿车5月份的单月销量又超过了1000辆，今年的奔驰进口车销量能不能达到1.2万辆，超过去年1.15万辆的水平？

　　A：S级轿车在中国的销量今年5月超过了去年同期的2倍。目前S级轿车累计零售已有3000多台，比去年同期增长10％以上，创历史最高水平。我们非常高兴地看到这种市场发展态势，也期望今年的销量能再创纪录。

　　Q：从一些统计数据上看，今年一季度进口轿车的整体销量下降了57.9％，不少品牌的豪华轿车销量并不尽如人意，奔驰的销量为何却能创下历史新高？

　　A：去年一年的整个销售环境的确不是很好，其实从去年开始，我们做了一些事情，首先是稳定S级的市场价格，我们当时的策略就是不打价格战，通过稳定市场价格来充分体现奔驰的品牌价值，充分体现品牌的实力。同时，客户的价值得到维护，得到提升，重拾了消费者对奔驰品牌的信心。这种策略通过市场的积极反应证明是成功的。

　　其次，我们和地区总代理进行了非常深入、积极的沟通，更多了解市场需求，并直接与客户进行市场推广活动，了解客户的需求和诉求。与此同时，我们规范经销商的销售行为，使其更专业化，能为客户就产品答疑解惑，使得客户更了解奔驰的产品、奔驰的品牌内涵。

　　Q：您刚才提到了价格不稳定会影响品牌形象，但一般说来，奔驰的客户不是很挑剔价格，对此你们是怎么理解的？

　　A：不管怎样层面上的客户，价格因素还是非常重要的。作为厂家，怎么把产品价格定在合理的范围内、怎么让消费者觉得这个车是物有所值是非常关键的，并不是说拥有这个品牌后就可以漫天开价。在奔驰的客户群中，有可能价格不是最终的决定性因素，但它还是一个非常非常重要的因素。

　　Q：在进口车业务方面，奔驰今年还将有什么举措？

　　A：奔驰在华销售的进口车不少是有个性化的汽车，完全不会和今后的国产车型产生冲突。年底前，我们将引进越来越多的新产品，带给大家惊喜。我们要做到的一点是，进入中国的新产品和全球发布的时间将会尽可能地接近，以最快速度引入中国。张云 姚琼