上海国际车展前夕,NISSAN刚刚结束了为期约一个月的针对即将上市的风雅(FUGA)举办的风雅学院,为5月的预定和6月底的上市做好充分准备。
作为NISSAN进军中国高档房车市场的战略车型,风雅(FUGA)被寄予众望。在高档车竞争日趋白热化的中国市场,不允许有丝毫失误。以技术见长,精于工艺的NISSAN在风雅(FUGA)的推广和引进方面采取了“两条腿走路”的策略——既提供质量无可匹敌的产品,同时从细微处塑造和提升品牌形象,为产品的上市营造一个良好的环境,在这个背景下,只为中国经销商举办的风雅学院(FUGA Academy)诞生了。
风雅学院只在中国市场为中国经销商举办,也是NISSAN有史以来第一次为一款产品针对一个市场专门定制的一套经销商培训方案,NISSAN对中国市场的重视和对风雅(FUGA)成功的期望由此可见一斑。
风雅学院第一期于3月21日在上海正式开始,随后在北京、上海和广州举行第二期。在约一个月的两期培训中,有来自29个城市的约90名“精选”经销商参加了培训。与以往车型的培训不同,为了确保培训质量以及准确传达风雅(FUGA)品牌的理念和内涵,NISSAN专门从日本请来了有着多年培训经验,做过Louis Vitton. BMW培训的导师,针对风雅(FUGA)的品牌内涵、目标消费群体以及风雅(FUGA)产品本身进行了详细的阐述和充满激情互动式的练习。 来自NISSAN中国总部的管理高层以及营销团队也莅临助阵,据学员们透露,这种“阵容”是他们参加的诸多NISSAN车型培训中的第一次。
为了让消费者在与风雅大使接触的第一次就能感受到与众不同的高品质服务,培训还专门进行了电话接听礼仪、与客户见面礼仪、站姿以及装容的培训和演练。为了确保预定工作的顺利开展和进行,NISSAN请来了负责直邮以及客户关系管理的团队,与经销商展开互动式的沟通和练习,为风雅(FUGA)的上市奠定良好的基础。
据悉,风雅(FUGA)样车将与6月抵达NISSAN全国的約70个专卖店,并开始接受参观、试驾和预定。
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