从柯达全球副总裁到固特异大中华区董事长

　　曾新生：像卖胶卷一样卖轮胎

　　自从进入轮胎行业以来，曾新生越来越清楚地感觉到，轮胎这个新领域，仿佛是10年前中国影像业的再版曾新生打算重新改革零售网点的经营模式。包括店面的布置、更新操作系统以及店员的培训等等

　　从柯达的全球副总裁，摇身一变成为固特异大中华区的董事长，曾新生考虑了整整一年。54岁的他笑言：工资保密，但是自己的第二次创业开始了。

　　4月初的一个下午，上海明天广场的大会议室。曾新生第一次以新角色出现在公众面前。会场里，他坐在一个角落，目光盯住前方，侧耳倾听着罗伯特·齐根(固特异全球董事长)的中国战略构想。轮到他自己发言时，仅寥寥数语。

　　会议一结束，汹涌的人群将曾新生团团包围，两位远道而来的客人——罗伯特·齐根和皮埃尔·柯华德(固特异亚太区总裁)被冷落一旁。他们识趣地大步走向门口。

　　离开前，齐根向曾新生大喊道：“Tseng,GoodLuck(曾，祝你好运)！”曾新生四处张望，好不容易看到了两位大老板。他大笑了几声，挥手致意。

　　轮胎业与影像业“惊人相似”

　　曾新生坐定在记者面前，一下子生龙活虎了起来。他本人比照片上略显消瘦，眼袋有些深。“可能是最近忙于走街串巷，熬成大熊猫了。”曾新生自嘲道。

　　2月1日，曾新生入主固特异大中华区。2个月的日程表上，密密麻麻地记录着大大小小零售商的地址。

　　“我走遍几个大城市的网点之后，还是对轮胎这个产品一知半解。”曾新生承认，固特异的销售方式，他现在依然迷茫。“2个月的时间怎么能够呢，哈哈！”

　　就在他上任的同时，几个原米其林的上海零售商，与米其林公司点燃了战火。业内揣测，曾新生很有可能重演十年前的一幕。像当时他率领柯达，抢夺富士胶卷的国内渠道一样，下手争夺米其林的一些地盘。

　　就这一点，罗伯特·齐根没有给予正面的回应，但他爽快地表示，自己看上曾新生的原因之一，就是他在销售网点的老到经验。“我很欣赏米其林，它在中国的发展，要比我们公司快。特别是在零售上，做得非常出色。我与曾新生曾经共事了4年，我很了解他的为人和办事能力。他在销售上很有一套。”

　　从1994年到2005年，柯达的网点从50家增加到9000家，而作为“快速彩色”连锁计划的开创人，曾新生格外自豪。

　　“但是，两个行业确实惊人的相似。”自从进入轮胎行业以来，他越来越清楚地感觉到，轮胎这个新领域，仿佛是10年前中国影像业的再版。

　　“首先，他们都是朝阳行业，处于上升趋势。10年前，没有多少人了解影像，它很新奇，同时又快速地发展。轮胎虽然有很长的历史，但是现在的竞争，已经出现了技术为先的趋势。如果没有过硬的研发本领，三脚猫功夫是不可能立足的。”

　　“其次，两者都处在战国时代。10年前，影像业是多品牌竞争，大家都在中国做了大量的投资。跨国公司如佳能、富士、美能达、柯尼卡以及国内的海鸥，都是非常有实力的。而轮胎也如此，国际大品牌云集在此，国内还有300多家轮胎公司。群雄纷争的场面，与当初我在柯达的情形，实在是太相似了。”曾新生说到这里，跷起了大腿。

　　“还有，消费者对品牌的认知度都不够。而分销和零售渠道的开发，也在原始阶段。所以，加入固特异，我感觉非常亲切，好像将过去所经历的重来一次。在新的工作中，我可以借鉴过去的成功经验，并吸取教训，少走弯路。”

　　对于固特异本身，他也有一些感慨。“就固特异来说，它不缺研发能力，产品也是世界一流的。只是在过去10年中，没有能够淋漓尽致地将这些优势发挥出来，所以固特异在中国还有非常大的提升空间。”

　　曾新生打算重新改革零售网点的经营模式。包括店面的布置、更新操作系统以及店员的培训等等。

　　不少人很怀疑，曾新生的这种生搬硬套，是否会奏效。曾新生很有信心地说，“等等看吧，你们等待的时间应该不会太久。”

　　固特异移植柯达“三人组”

　　提到曾新生的转变，不得不提到一个人的名字，那就是罗伯特·齐根。这位美国人，现在是曾新生的大老板，曾经也是曾新生在柯达的同事。

　　“齐根在柯达的4年中，我就在他手下做事情。1997年到2000年间，齐根任柯达民用影像全球总裁，我是柯达大中华区副总裁。”

　　这次力邀曾新生加盟固特异，齐根早已盘算多时。

　　“他跟我提了好几次，我确实还没有这个思想准备。”那时的曾新生，对柯达还是情有独钟。

　　曾新生的一位老同事告诉记者，曾新生在柯达的地位一直很高。“2000年，柯达首次任命曾总作为全球副总裁。核心领导层有了华人，我们作为下属的，兴奋了一晚上。”

　　曾新生回忆起齐根的一次谈话，眼眶有些湿润。“当齐根先生三番五次地找我，问我是否愿意加入固特异，我犹豫不决。去年底，他的一句话打动了我。他说，‘你的第一次创业很成功，那么，你愿意进行第二次创业么？’”

　　齐根的这句话，至今让曾新生心潮难平。“这对我的启迪很大，当时我就下定决心接受这第二次成功的机会。”

　　曾新生离开了柯达，加盟固特异。而更为有意思的是，现任固特异亚太区总裁的皮埃尔·柯华德，当时则是柯达的亚太区总裁。这三位，现在又成为了上下级关系。“我很了解他们的做事风格，同时也很适应。虽然他们的要求都非常严格，但是我觉得，在他们下面干事情，我很安心。”

　　在一般的尊敬之上，曾新生对齐根更多一份敬重。“他是一个非常有头脑和有前瞻性的领导。他的工作态度，对我的影响很大。他常说：‘要把死鱼摆到桌上’。意思是，不管问题有多严重，都要把它摆到桌面上。不隐瞒或延后解决问题，而总是从问题的根本入手，制定有针对性的策略。”

　　曾新生形容自己的个性，就是一部奔驰在旷野的汽车，讲求速度和效率。最终希望能够看到一望无际的大草原。“这与齐根的做事风格有些相像。”

　　6年换了10个岗位

　　谈起柯达的话题，曾新生突然将两腿放平，头一低，似乎陷入了回忆之中。

　　“从1982年到2004年，转眼就22年了。”

　　22年来，曾新生曾经频繁地调动工作，曾被老板和同仁无情地指责过。曾新生说，无论怎样，这些都不算是挫折，而是一个创业者应该体味到的。

　　“我把我在柯达的这些年，看做是人生的第一次创业。在起初的6年，我换了10个岗位。现在想起来，还很有趣。同一家公司里，这么频繁地调动工作，是非常少见的。”曾新生说到这里，自己忍俊不禁。“当时的每一个同事，我现在还可以一一叫出名字。”

　　曾新生最难忘的年份，是1985年。那年，他在台湾地区开创了柯达“快速彩色”的零售连锁模式。由于在台湾地区市场的大范围布点，他很快得到了提升。1988年，成为了柯达亚非澳市场总监，也结束了频繁调职的历史。

　　在曾新生的脑海里，清晰地浮现出一件小事。那次他非常尴尬，几乎被老板撵出了会议室。

　　“1994年，我制定了第一套五年计划，试图说服柯达总部加大对中国的投资。可是总部认为，我的想法非常疯狂。我还记得，几个领导说，‘怎么能将一流的技术设备和大笔巨额投资引入中国呢，这不是乱花钱吗！’我差一点就被赶出了会议室。”

　　让他欣慰的是，摩托罗拉的GeorgeFisher不久后上任柯达CEO。“因为摩托罗拉在华的投资获得了空前的成功，他非常相信我的计划，这才使我的提案死而复生。”

　　临走时，曾新生突然提醒记者，工作之余，可以多看看小说。“我是学语言文学的，我职业生涯的大部分时间，都在做管理。管理艺术的本身，离不开语言。因此，我养成了读小说的爱好。”记者问起他，最近在看什么书时，他面露愧色，说道：“不好意思，其实我最喜欢看小说了。可是最近太忙，没有时间看。等过些日子，我想再重新翻翻金庸的东西，里面的每个武侠人物，都很有个性。”