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丰田服务节———来自“家”的春风

http://www.sina.com.cn  2005年04月14日 04:23  四川在线-华西都市报

  2005年4月16日至30日,一汽丰田公司举办“2005年春季丰田全国统一服务节”活动,旨在为中国所有丰田汽车用户提供更高质量的汽车生活,并全力提升用户满意度,因为过“节”了,该回“家”。

  在本次丰田服务节期间,凡是中国范围的所有丰田汽车用户,均可以在全国189家丰田服务网点享受到统一服务;同时,借一汽丰田新皇冠全新上市之契机,为答谢老皇冠用户一直以来的支持与厚爱,特为老皇冠用户提供特殊优惠政策。

  丰田公司历来重视汽车价值。而服务价值是汽车价值的重要组成部分,为此,在服务方面,丰田在中国做了诸多努力,以全面提升汽车价值,包括举办一系列“丰田服务节”;全面实施24小时救援服务;为花冠、威驰及皇冠用户举办“爱车养护课堂”;举办丰田汽车技能比赛;建立T—TEP学校,为丰田经销店输送优秀的技术员工,通过维修水平的提高,确保丰田用户享受高品质的服务;提高一次性修复率,减少返修给用户带来的麻烦;并对自2005年3月1日起交付的新车实行6个月或1万公里(先到为准)的易损零件保修业务等等一系列措施。

  服务节是丰田向全社会广大汽车用户发出的最真诚的邀请。通过给予更多用户“家”一样的关爱,充分展现了丰田汽车的服务价值和品牌魅力。

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