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在日本的一次加油经历

http://www.sina.com.cn  2005年04月09日 18:43  新浪汽车

  驾车回家途中,燃油指示灯变成了黄色,这提示我要给车加油了。想想油箱中还剩下7,8升油,还是到离家不远的经常光顾的那家加油站去加油吧。

  不一会,道路左边出现了那家蓝绿相间颜色屋顶的加油站。在日本,各大石油公司都有自己独特的品牌颜色:蓝绿相间的是COSMO(科兹莫),红蓝相间的是ESSO(美孚),红黄相间的是SHELL(昭和壳牌)等等。我开车驶进了这家加油站,迎接我的还是那几张熟悉的面孔。身着蓝色制服瘦小的藤野挥动着手中那蓝色的帽子,把我引到了加油机旁,两只眼睛紧盯着汽车的加油口,嘴里不停的喊着“噢来伊,噢来伊”(意思是往前来,往前来),到了合适的位置时,她果断地挥了一下手中的帽子,同时喊了一声“stop”。

  藤野微笑着跑到车窗旁,先鞠了个躬,再俯下身子,轻声地对我:“晚上好!今天来的挺晚呀”问候完后接着说,“还是加普通油吧,加满吗?现金还是用卡?要洗车吗?要检查一下轮胎气压吗?”,一连串的询问搞得我有些不耐烦,于是没好气的回答道“普通油,加满,付现金”。她毫不介意,二话不说递上一条用水浸湿的干净毛巾,“擦一下车里吧!”同时又问道:“有垃圾和烟灰吗?我来为您清扫”。我取出烟灰缸递给她,又顺便往里弹了一下只抽了一半的香烟烟灰。她接过烟灰缸,小跑着把烟灰倒在了远离加油机盛满水的铁桶内。这时,耳边传来了高压气枪的“嗤嗤”声(这是她在用高压气枪冲干净烟灰缸内残留的烟灰)和加油机的“嗡嗡”声。

  一转眼,她又跑到我的车窗前,递给我冲洗干净并且放了带有香味的阻燃剂的烟灰缸,“请关好车窗。我为您擦干净玻璃”。我关上车窗,看着她用浸了玻璃水的毛巾认真地给我擦着车窗,然后再用浸湿的毛巾把玻璃擦干净,最后又擦干净了前后车窗的雨刮器。累了一天的我有些困倦了,正要打盹的时候,车门突然间被轻轻的打开了,藤野微笑着说“对不起,让我看一下气压值”,她蹲下身看了一下门框边上贴的标有气压值的标识,又问了一句“最近还要跑高速吗?如果走高速的话,我就给您打2.2个气压吧”我点点头,她勤快的回答了一声“明白了”,随即轻轻的关上门,跑开了。

  车内的暖风把我吹得一个劲“犯困”,开了一天车的右腿有点发麻,下意识的叼着烟,打开车门,站在车门旁伸了伸右腿,正要再伸左腿的时候,耳边传来了藤野的大喊声,“对不起,请把烟蒂给我!”没等我反映过来是怎么回事的时候,一块湿毛巾已经伸到了我的面前,我张着大嘴,把没有熄灭的烟蒂放到了藤野手中的湿毛巾里,她迅速的用湿毛巾把烟蒂裹成一团,扔到了那个盛满水的铁桶里,她转过身半开玩笑的对我轻声说:“要是到了别的加油站,这样做您会被说的”,说完又继续给我的车胎打气去了。

  我乖乖的坐回到驾驶室里,想着刚才的一幕,清醒了许多。过了一会,油枪停了,藤野跑到车窗前,手里拿着“明细书”(账单),“加满40升普通油,再加消费税一共是4830元”。我接过账单把钱递给她,一心只想赶快离开这里。藤野拿着找的零钱,又跑回到我的车前,双手捧着硬币,微笑着说道,“这是找您的170元,前后轮胎都为您打足了2.2个气压,请您还给我刚才擦车内的毛巾好吗?”我接过零钱,还给她毛巾,不好意思地小声嘟囔了一句“刚才,在车外吸烟,对不起!”“哪里,哪里,您辛苦一天太累了,我看您刚才都要睡着了!今天还是往回家的方向吧。请您把车开到出口,我给您指路”。说罢,她就跑到出口处,观察着左右行驶的车辆,当确认没有车辆及行人经过后,摘下帽子,一边鞠躬一边大声地喊着“谢谢您的光临,欢迎您下次再来!”。

  当我侧过头向她点头致谢的时候,看到的依然是那种微笑!回家的路上,脑子里仍然回想着刚才短短十分钟里发生的事情,可以肯定的是,藤野对我的服务是普通日本加油站里的标准服务:擦车窗,检查轮胎气压,清洗车内垃圾和烟灰缸都是免费的,并没有因为我是这里的常客而受到格外“优待”。

  这就是在日本的普通加油站一次加油的全过程,但次次如是。

  新浪网友:michikotakaharu

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