5万以下	5-10万	10-15万
15-20万	20-25万	25-30万
30-40万	40-50万	50万以上

按价格搜

新华信汽车满意度指数专题 >正文

| 新浪首页

已购车者调查问卷：品牌忠诚度谁最高

http://www.sina.com.cn 2005年04月08日 17:19 新浪汽车

　　汽车市场产品与车型从单一匮乏到极大丰富，消费者从缺乏选择到多样化选择，购车思维模式也随之发生了变化。据新华信研究表明，中国消费群正处于消费成熟的学习过程中，具备良好的可塑性，品牌建设有助于形成消费者对品牌的差异化认知，进而形成品牌忠诚度。因此，品牌将成为消费者选购产品的重要“门槛”和筛选工具。无论是合资品牌还是自主品牌，在当前中国这个潜力巨大的消费市场，哪个品牌在消费者中形成的忠诚度最高呢？

1、请问在目前的国内汽车市场，您最喜爱哪个品牌？（轿车、SUV、MPV均可选择，但每个类别不超过三项）
轿车
A 奥迪 B 宝马 C 奔驰 D 标致 E 本田
F 别克 G 大众 H 菲亚特 I 丰田 J 福特
K 哈飞 L 红旗 M 吉利 N 凯迪拉克 O 铃木
P 马自达 Q 奇瑞 R 起亚 S 日产(尼桑) T 夏利
U 现代 V 雪铁龙 W 中华 X 东南 Y 三菱 Z 其它
SUV
A 北汽制造（路霸） B 本田（CRV） C 长城(塞弗/哈弗)
D 达路（大发）－（特锐） E 丰田（普拉多、陆地巡洋舰） F 现代（特拉卡）
G 吉普（吉普2500、吉普4000/4700） H 猎豹（飞腾、黑金刚）
I 陆风（陆风） J奇瑞（瑞虎） K 日产（尼桑）－（帕拉丁
L 三菱（帕杰罗、V73） M 中兴（中兴） N 东南（富利卡）
O 马自达（普利马） P 其它
MPV/轻客（9座以下）
A 别克（GL8） B 本田（奥德赛） C 长安（CM8） D 大众（途安）
E 东风（风行） F 金杯（海狮、锐驰、阁瑞斯） G 起亚（嘉华）
H 瑞风（瑞风） I 东南（得利卡、菱绅） J 其它
2、请问您喜欢该品牌的主要原因是：（可多选）
A 品牌知名度高 B 品牌美誉度高 C 物超所值
D 产品功能齐全 E 品牌个性特点突出
F 品牌体现人性关怀（如服务） G 其它
3、请问您现在拥有的汽车是：
A 轿车 B SUV C MPV/轻客（9座以下）
4、请问您现在拥有汽车的品牌是
轿车
A 奥迪 B 宝马 C 奔驰 D 标致 E 本田
F 别克 G 大众 H 菲亚特 I 丰田
J 福特 K 哈飞 L 红旗 M 吉利
N 凯迪拉克 O 铃木 P 马自达 Q 奇瑞 R 起亚 S 日产(尼桑)
T 夏利 U 现代 V 雪铁龙 W 中华 X 东南
Y 三菱 Z 其它
SUV
A 北汽制造（路霸） B 本田（CRV）
C 长城(塞弗/哈弗) D 达路（大发）－（特锐）
E 丰田（普拉多、陆地巡洋舰） F 现代（特拉卡）
G 吉普（吉普2500、吉普4000/4700） H 猎豹（飞腾、黑金刚）
I 陆风（陆风） J 奇瑞（瑞虎）
K 日产（尼桑）－（帕拉丁） L 三菱（帕杰罗、V73）
M 中兴（中兴） N 东南（富利卡）
O 马自达（普利马） P 其它
MPV/轻客(九座以下)
A 别克（GL8） B 本田（奥德赛） C 长安（CM8） D 大众（途安）
E 东风（风行） F 金杯（海狮、锐驰、阁瑞斯）
G 起亚（嘉华） H 瑞风（瑞风）
I 东南（得利卡、菱绅） J 其它
5、请问您是否会向您的亲朋好友推荐您所使用车辆的品牌？
A 不会推荐 B 可能会推荐 C 肯定会推荐
6、如果您现在要换车，请问您是否会继续选择这一品牌？
A 肯定不会 B 可能不会
C 不确定 D 可能会 E 肯定会
7、如果您不向亲朋好友推荐以前使用过的品牌或换车时不再选择以前使用品牌的原因是：（可多选）
A 产品耐用性低 B 产品功能不全
C 品牌形象差 D 品牌缺乏个性化
E 维护保养费用偏高 F 售后服务力度不足
G 外观设计不满意 H 其它
8、如果您不再选择以前所使用的品牌，您会考虑选择哪个品牌？（不同类别的车均可选，每个类别可单选也可多选，但不超过三项）
轿车
A 奥迪 B 宝马 C 奔驰 D 凯迪拉克
E 本田 F 标致 G 别克 H 大众
I 菲亚特 J 丰田 K 福特 L 红旗
M 吉利 N 奇瑞 O 夏利 P 哈飞
Q 起亚 R 日产（尼桑） S 马自达 T 现代
U 雪铁龙 V 中华 W 东南 X 三菱
Y 铃木 Z 其它
SUV
A 北汽制造（路霸） B 本田（CRV）
C 长城(塞弗/哈弗) D 达路（大发）
E 丰田（普拉多、陆地巡洋舰） F 华泰现代（特拉卡）
G 吉普（吉普2500、吉普4000/4700） H 猎豹（飞腾、黑金刚）
I 陆风（陆风） J 奇瑞（瑞虎）
K 日产（尼桑）－（帕拉丁） L 三菱（帕杰罗、V73）
M 中兴（中兴） N 东南（富利卡）
O 马自达（普利马） P 其它
MPV/轻客(九座以下)
A 别克（GL8） B 本田（奥德赛） C 长安（CM8）
D 大众（途安） E 东风（风行）
F 金杯（海狮、锐驰、阁瑞斯） G 起亚（嘉华）
H 瑞风（瑞风） I 东南（得利卡、菱绅）
J 其它
9、请问您的性别：
A 男 B 女
10、请问您的教育程度：
A 小学及以下 B 初中 C 高中
D 大专 E 本科 F 硕士及以上
11、请问您的年龄：
A 18岁以下 B 18－25岁
C 26－30岁 D 31－35岁
E 36－40岁 F 41－45岁
G 46－50岁 H 50岁以上
12、请问您的职业：
A 个体户 B 企业职员
C 合伙人/自由职业者 D 公职人员
E 雇员少于20人的公司、商店、农场等业主
F 公司高级主管
G 雇员人数在20人及其以上的公司业主
H 公司/组织的专业技术人员
I 销售人员/业务代表
J 拥有不足100人的公司中层管理者
K 拥有100人及以上的公司中层管理者
L 已退休 M 工人 N 家庭主妇
O 无工作 P 学生 Q 其他
13、请问您的家庭月总收入：
A 2000元以下 B 2000-5000元
C 5001-8000元 D 8001-10000元
K 10001-15000元 L 15001-20000元
M 20001-30000元 N 30001-50000元
O 50001-80000元 P 8万元以上

(编辑：赵广喜)