21日，在成都召开的通用经销商年会上，通用汽车中国市场营销部执行总监刘日海先生接受了本报记者专访，畅谈通用2005年在中国市场的行销构架和重点。

　　产品形成金字塔布局

　　2005年，通用为自己在国内市场的产品画出了一个金字塔形状：以凯迪拉克、Saab萨博、欧宝、别克、雪佛兰和五菱等六大品牌同时发力的多品牌战略为主导，分别针对不同消费对象群，从基础品牌到高档豪华品牌形成了一金字塔型品牌构架，推出更为完整的产品系列以更好满足中国消费者的独特需求。

　　成都筹建进口车3S店

　　有金字塔构架后，经销商、顾客对服务的满意度就成了通用2005年营销的侧重点之一。

　　在刘日海看来，品牌本身是很虚的，汽车是需要经销商去卖给消费者并提供服务的，通过服务传递出一种品牌讯息。以前，购买进口车后售后服务系统得不到支持，这成为顾客购买进口车最大的顾虑。如今，通用中国的售后服务系统比较成熟，有非常多的经验，通用将把这些经验用在进口车方面，让自己的顾客不再受此困扰，安心购买进口车。目前，除深圳、北京各建立一家4S店外，通用进口要求各地经销商建立3S店，并且要把进口车的服务做到国产车的标准。目前，成都的通用进口车3S店正在筹备当中。

　　新产品陆续投放市场

　　问及通用中国的营销重心是否会向雪佛兰侧重时，刘日海坦言，主要销量还是以别克为主。今年2月底，全国将会有100家雪佛兰4S店同时开张，那将是中国汽车史上的第一次。据透露，雪佛兰推出的车型还是以轿车类为主，从低端到中端基本都有覆盖。

　　同时，通用进口陆续会把新产品投放市场。欧宝在中国还是以威达为主，今年第二季度可能会投放欧宝新车型雅特。萨博也将继续推广去年上市的saab93、saab93敞篷。

　　看好2005中国市场

　　今年在成都召开经销商年会，刘日海谈了两点原因：2004年，通用进口成都经销商西南进口汽贸在经营绩效、品牌忠诚度、市场份额等方面在全国做得最好，在成都召开此次年会，正是对该经销商的一种肯定；GM对成都的进口车市场非常看好。

　　刘日海对2005年充满信心。刘日海说，中国汽车市场就像大欧洲一样，可分为好几个细分市场，北京、上海、广州、成都等每个市场成熟度和特点都不一样，甚至差别很大。成都是一个比较休闲的市场，消费概念很前卫，日用提前消费。通用之所以敢让经销商投入3S店，就是因为对2005年中国汽车市场是看好的。

　　刘日海认为，中国汽车市场是可平稳发展的，2006年中国会取代日本成为世界第二大市场。 记者鞠艺