二进中国市场的标致本意是想通过差价返还补偿的办法，重新换回中国消费者对“法国狮子”的青睐，但是现在看来多少有些事与愿违的味道。今天是东风标致307历时一个月的实施差价返还的最后一天，当大多数车主对东风标致采取的差价返还的做法竖起大拇指的时候，北京车主史小姐却总有种被“诚信的狮子着实挠了一把”的感觉。车主史小姐并没有如愿拿到应该差价返还补偿的1.4万元。

　　送全险和油票能抵差价？

　　用史小姐自己的话说，在整个差价返还补偿过程中，经销商和厂家对还款数额的不同解释把她折腾得筋疲力尽。史小姐买车的日子是今年11月17日，她选了自己钟爱的标致307XT1.6升手动挡，当时的市场指导价是15.88万元，买车时，东风标致旗下的经销商诚和创业正在举行促销活动——让利1万元销售或者赠送全险和1000升的汽油票。令选择了后者的史小姐始料不及的是，车买回家仅仅一周以后，东风标致就宣布全线降价，她的那款标致307降了1.4万元，售价变为14.48万元，东风标致所作出的差价返还的承诺，让刚买车的史小姐的心情稍稍平静，思忖这1.4万元总算没打水漂。不料到了买车的诚和创业4S店去办理手续时，只得到了返款2300元的答复，经销商的解释是购车时赠送的保险和油票应当折在差价返还的现金里，标致307的全险是8000多元，1000升油票是3000多元，这样算来，能够返还给史小姐的补偿就只能有2300元了。

　　史小姐一时感到迷惑，买车的时候谁也不知道要降价，为什么赠送的全险和油票要折在差价返还的现金里，而且，差价返还现金是厂家的政策，与之前经销商的优惠活动没有关系，为何经销商能够把厂家返给自己的14000元变成2300元？眼看差价返还的截止日期12月31日就到了，史小姐焦急地对记者说：“如果到了日子还没解决，我怕连2300元都拿不着！”

　　该否全额差价返还说法不一

　　就此事记者采访了东风标致市场部的李先生?他在电话中告诉记者，差价返还是东风标致的厂家政策，面对的是在今年11月21日之前所有购买东风标致307的客户，返还现金的标准是以购车发票上的售价减去降价后的指导价为准。也就是说，按照厂家的政策，史小姐应当得到1.4万元的差价补偿现金。

　　为此，记者带着疑问和史小姐购车的东风标致经销商诚和创业4S店联系，得到的说法则是一切无可奉告。该店的销售经理宗先生只告诉记者，他们没有接受记者采访的权利，有事和总公司联系。无奈之下?记者又打电话给东风标致华北区的经理刘先生，他告诉记者，此次差价返还的经费是由经销商预先垫付，所有的程序结束后厂家再根据经销商报上的金额把钱返给经销商。当得知了史小姐的事后，刘先生说：“这只能让车主和经销商协商解决，具体的差价返还都是由经销商操作的。”

　　消协称此事可以投诉

　　对于史小姐的情况，北京市消费者协会的说法是：在购车的合同手续上如果没有明确规定差价返还时须将赠送的保险和油票折价退还，经销商就应当按厂家的差价返还承诺为消费者返还现金1.4万元。

　　长期从事消费维权的范律师告诉记者，我国目前还没有汽车销售差价返还方面的法律法规，厂家对于整个差价返还过程拥有最终的解释权。对于史小姐的标致307，范律师认为她应当通过正常程序与厂家和经销商沟通解决，如果不行，消协和司法部门是可以受理此类投诉的。

　　信报记者高巍／文周光军／摄

　　-事件评述

　　东风标致不可再有闪失

　　东风标致差价返还补偿的做法本来是好事，但是也存在瑕疵。史小姐的遭遇就是典型。

　　车主史小姐在接受记者采访的时候始终担心，一方面担心拿不到在她看来应该得到的1.4万元的差价返还，另一方面又不想把事闹大，理由是将来怕在修车、用车过程中得到诚和创业的报复。只拿到2300元返还的事实，又让她觉得与应该得到的1.4万元是那样的相去甚远。更让自己内心矛盾的是，在差价返还补偿上，经销商和企业之间相互踢皮球的做法，让她感觉一头雾水。

　　对于那些已经拿到差价返还补偿的车主来说，大家可能从内心对东风标致的做法心存感激。东风标致甚至可以自豪地宣布，差价返还补偿率达到99%，但是对东风标致剩余的1%，在史小姐看来就是100%。

　　标致在中国曾经有过失败的惨痛教训，那时的中国车业竞争尚不充分。用股市的话说，二进宫的标致现在看上去依然不是什么绩优股。307今年的实际销量与预期目标相差甚远，其中一个主要原因是改型改错了，307在全球都是两厢，到中国却长出了尾巴。犹如前段时间的一个笑话：“我们农村刚吃上糖，你们城里人又尿糖了。”东风标致至少在这方面已经落伍了。周光军

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　　东风标致差价返还事件回放

　　11月21日，东风标致汽车公司在广州宣布：11月22日起东风标致307轿车全系列产品降价，并对所有已购车用户实行差价部分现金补偿，东风标致将此次降价活动称之为“可信赖的狮子”。此次价格调整幅度最大近两万元，其中东风标致307基本型1.6升从原来的14.88万元下调到12.98万元，1.6升XT舒适型从原来的15.88万元降至14.48万元；2.0升手动、自动挡车型售价分别降至16.18万元和19.18万元。据了解?此次差价返还补偿涉及中国近7000名消费者。