新浪汽车讯 近日,从华晨金杯汽车有限公司传来消息,华晨汽车于2004年12月15日开始陆续在全国展开了中华车友新年关怀活动,活动时间截止到2005年1月31日。这是暨华晨尊驰上市推出‘10年20万公里’超长保用承诺的同时,在全国展开的有一次大规模中华轿车关怀服务活动。
华晨汽车售后服务总监池冶先生介绍说,‘华晨汽车推出中华车友关怀活动月,目的就是让车主和消费者能感受到中华品质的飞跃提升、中华品牌服务的体贴与细致。我们一直坚持‘消除客户烦恼’的服务理念,就是要让中华车主、以及更多的消费者感受到华晨汽车真正为顾客着想,彻底消除车主行车过程中不稳定因素,保证冬季安全驾车,把服务脚踏实地做到每一个细微之处的用心。’
与此同时,池冶也特别强调说,‘对于本次活动范围内的所有车型,无论其维保项目有多大区别,华晨金杯面向新老用户的服务态度和责任心都是一样的,我们最终所要达到的就是要让购买华晨汽车的人,感受到信任、安全与驾乘的惬意。对于顾客来说,买中华意味着买到“一流的服务和关怀”,因此这次中华车友关怀活动的意义远远高于单纯的性价比之争。通过主动式体贴服务、优化维修保养的流程,让中华车主和消费者真切体验到专业和超值的快速服务。’
面对今后汽车市场同质化竞争的日趋明显,品牌价值必须由服务去实现。因为只有服务好,才能带动汽车的销售。而由此次活动,我们也意识到,华晨汽车的思路正好顺应于目前汽车市场上的这一潮流趋势。华晨汽车不仅在中国汽车市场上成为敢吃柿子的第一人,率先提出华晨尊驰“10年20万公里”的超长保用,他们更是倡导和实施“以服务带销售,以销售促服务”的重要参与者。这必将成为中国车市的一个新的契机,同时它也是国内汽车厂商得以继续大踏步前进的必由之路。