2004年是东风商用车公司的丰收之年，各方面工作均取得很大发展。在2005年商用车大会上，东风商用车公司全面总结了2004年的经验并制定了2005年全面工作计划，向实现“中国第一、世界第三”的目标再迈进一步。

　　12月22日，东风商用车公司2005年商务大会在山东滨城青岛隆重召开,会议以“迎接新挑战，实现新跨越”为主题。全国500多家经销商、服务企业及改装厂的代表汇聚一堂，总结过去，展望未来，共谋东风发展大计。东风商用车公司党委书记、副总经理周强在此次商务大会上正式向外界宣布2005年东风商用车市场营销规划。东风商用车公司总经理童东城也在此次大会上总结了2004年东风商用车所取得的成就，并对2005年的发展提出了美好的愿景。东风汽车公司总经理苗圩亲自到会并对东风商用车2004年取得的成绩予以了充分肯定并提出了殷切期望。

　　2004年，商用车尤其是重型载货车市场呈现快速增长的趋势。这一年东风商用车实现了历史性的跨越，在坚持新产品开发、坚持规范经营、坚持诚信、务实的商务政策，充分发挥经销服务网络团队积极性的基础上，2004年东风商用车各项工作均取得很大的发展，尤其是重型车在较短的时间内实现了高速增长。童东城在讲话中对2004年商用车公司销售情况作了总结，2004年1至11月份，商用车公司销售汽车187408辆，完成年度目标的100.1％，同比增长20.82％，其中，重型卡车首次迈上10万辆新起点，达到103680辆，完成年度目标的109.4％，同比增长36.48％；中型卡车50585辆，完成年度目标的100.5％，同比下降1.17％；客车26591辆，完成年度目标的98.49％，同比增长30.29％。预计全年商用车公司产销汽车将突破20万辆，完成预算目标的106.8％，同比增长18.69％；销售收入将达到321亿，完成预算目标的120.22％，同比增长32.22％；息税前利润将完成预算目标12.27亿，同比增长21.9％。

　　童东城指出高速增长的业绩，与东风商用车公司多年来坚持产品开发，调整产品结构，坚持规范经营，抢抓市场机遇，坚持诚信、务实的商务政策，充分发挥经销商团队的积极性密不可分。他指出2004年，是东风商用车网络发展历史上最好的时期，截至目前，东风已建成110多家具有整车销售、维修服务、配件销售功能的3S专营店，东风商用车经销网络中3S店的比例超过50％，这是东风商用车坚持以诚信为本的商务政策的有力证明，必将给那些正在与东风合作以及将来准备与东风合作的经销商带来更大收益。

　　除了销售上的突破，2004年东风商用车还以自身强大的优势，受到了超越历史的关注和好评。先是荣登OICA(世界汽车制造商协会)和VDA(德国汽车工业协会)联合发布的世界十大重型汽车制造厂家权威排名榜眼之位，后又被国内用户推选为“中国载重车市场产品质量用户满意-品质、信誉第一品牌”。

　　作为“东风有限”合资公司的战略事业部，日产先进的管理理念和方法的导入也成为成就东风商用车实现跨越的重要因素之一，合资一年多来，商用车公司建立了新的组织体系、新的营销体系、新的采购体系、新的财务分析方法、新的价值观念、新的评价标准，尤其QCD改善活动为东风商用车公司2004年的产品销售的全面胜利提供了有力的支持，对于东风商用车公司取得的成绩，苗圩在此次商务大会上明确指出商用车公司为东风集团的总体业绩的提高做出巨大贡献。

　　有挑战就有压力，有压力才有动力，为实现"中国第一，世界第三"的目标，在此次商务大会上，周强公布了2005年东风商用车公司市场营销规划，他指出2005年东风商用车的营销目标为197000辆以上，市场挑战目标为20万辆以上。周强在讲话中认为2005年对于商用车市场将是一个风云变幻的市场，因此东风商用车公司将在坚持“用户第一”经营理念的前提下，以管理下沉，提高效率为目的，继续以“关怀、创新、诚信、价值”为营销工作的核心，同时明确“打造中国商用车一流营销企业和营销团队”的营销工作主题，并围绕这一主题，建设“五个中心”，坚持“五个不变”，着力“两项变革，五个优化”，最终实现客户满意最大化，续写东风商用车新辉煌。

　　其中“五个中心”既建设东风区域营销组织中心、东风区域市场研究中心、东风区域培训中心、东风区域客户服务中心、东风文化和品牌传播中心；“五个不变”即坚持“双赢”原则不变、坚持“加强管理、完善提高”的要求不变、坚持创新营销、差异思维方法不变、坚持“诚信经营、培育诚信文化”的理念不变、坚持“用户第一、服务至上”的严格管理不变。此外，东风商用车公司还将以“差异营销、加强管理、提高执行力”为中心，着力与管理模式和经营思想的两项变革，以及进行营销组织优化、服务能力优化、物流体系优化、财务支持优化、培训体系优化的五个优化工作。

　　“中国第一，世界第三"对于东风商用车公司来说的确是一个非常具有挑战性的目标，面对即将到来的竞争更加激烈的新一年，东风商用车各个层面已经做好准备，他们将围绕这一目标，在今后三年里，通过合资合作，借助国际先进技术，打造一流的商用车品牌，为用户提供最优质的产品。(记者 马蕾）