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以人为本寻找市场突破口

http://www.sina.com.cn  2004年12月07日 10:46  人民网-市场报

  企业对其产品的特点进行宣传,使消费者得到更直观的了解,是企业促销的良方之一。东风标致在推出307时,对其人性化的特点进行重点宣传,消费者在众多品牌选择中,可做为一项重要指标。

  同事前两天买了一辆2.0升自动挡307轿车。他说,选择这款车主要看中的就是车的人性化的配置,比如,行车电脑屏幕显示———瞬时油耗、平均油耗、平均速度、自动机油量检测、保养里程、已走过的总里程及警报信息;声音及仪表盘显示警告———将钥匙遗留在点火开关上、忘拉手制动器、门未关好、电池耗尽等等。还有门锁自动锁闭及开启:一旦车速超过10公里/小时,车门会自动锁闭。为防止使用者忘记锁车门,停车后,只要不再开门,则在30秒后,中央服务器将发出命令自动锁门。如误操作打开门锁,只要没有开门,30秒后门锁会自动锁止。这位同事说,有了这些,操作起来很方便。

  东风标致从11月22日起对307全系列产品进行价格调整,并对所有在此之前已购车的近7000名用户实行差价现金返还。12月1日,华北地区东风标致特许经销商汇京柯曼的苏梦春总经理将第一笔购车差价部分的返还款交到客户手中。这是东风标致“可信赖的狮子”全面实施新的价格体系后进行差价现金返还的第一天。据悉,从12月1日起,全国70多家东风标致特许经销商正陆续通知所有在11月22日之前已购车的近7000名用户,通过预约的方式,前往办理相关的手续。据了解,自11月22日以来,全国各地的东风标致各特许经销店的访问量及成交数翻了一番。记者从东风标致了解到,11月23日之后,307轿车日销量200台,比降价前有成倍增长。

  目前汽车降价已不是什么新鲜事,但降价后将差价以现金形式返还消费者,将到了兜里的钱再掏出来,这倒是个新鲜事。这一举措使饱尝了今天买车明天降价的痛苦的消费者真实感受到了人性化的关怀。本报记者 刘勇

(编辑:赵广喜)
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