根据日本丰田汽车公司(以下简称丰田)调查,2002年11月至2004年6月间所生产的LEXUS雷克萨斯 RX300的一部分车辆中,由于刹车灯开关失灵,导致刹车灯无法点亮。丰田汽车(中国)有限公司于今天向国家质量监督检验检疫总局进行了报告。
对象车如下:
型号 |
VIN RANGE |
生产日期 |
LEXUS雷克萨斯 RX300 |
JTJHF31U#00001013-00028466 |
2002/11/20-2004/6/30 |
上述车辆出口到中国的对象车辆台数1913台。
丰田汽车(中国)有限公司将对上述车辆的刹车灯开关进行无偿更换,并对由此给客户带来的不便深表歉意。
丰田本着用户第一的一贯宗旨,本着保护用户利益和对社会负责的态度,在全球范围内召回25万辆LEXUS雷克萨斯 RX300。与国际同步,对于已经销售给中国用户的车辆, 丰田汽车(中国)有限公司将以致用户信的方式直接通知用户,将车辆送往最近的丰田汽车经销店或维修站,届时专业维修技术人员将会在确认后,对刹车灯开关进行无偿更换,尽全力为用户解决问题。该更换作业所需时间约为0.5小时。
对于尚未交付给用户的车辆, 丰田汽车(中国)有限公司将请各相关经销店给予协助,对刹车灯开关进行更换。
此次更换活动,计划从2004年11月18日开始,到2005年2月28日结束。
如有用户需咨询此事,请用户致电丰田汽车顾客服务中心。丰田汽车(中国)有限公司将会对用户进行说明。电话:800-810-1210,未开通800的地区或手机用户可以拨打电话:010-64629300