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“多米诺行动”呈现连锁效应

http://www.sina.com.cn  2004年11月01日 13:21  新浪汽车

  新浪汽车讯 由北京青年报汽车时代、新浪网汽车频道及北京标龙京津汽车有限公司联合主办的“多米诺行动”—东风标致307标龙京津试驾会活动进程已完成近半,其间,共有来自5家企业的5位年轻有为的成功人士亲自试驾过东风标致307,并在试驾结束后提交了驾驶报告。5位试驾者均表示,东风标致307是一款比较适合30岁左右、收入稳定、生活内容比较丰富的人使用的车型,而且,大家比较认同东风标致307倾向于家庭用车的定位,况且,像“多米诺行动”这样立意新颖、无拘无束的试驾活动也非常吸引人,一个人、一辆车就已经影响到了试驾者周围的一群人,东风标致307在无形中已和它所描摹的目标人群越走越近。

  “多米诺行动”的创意来自北京森普咨询有限公司—一家提供汽车营销专业咨询培训服务的公司,在对汽车市场尤其是对购车用户的观察和分析中了解到,这些私人用车者是有各自的小圈子的,他们从事相似的职业、在意见领袖的引导下购买相同品牌的车型、在同一个圈子里过着相近的休闲生活,这么说来,汽车营销早就不应该局限于在4S店里被动地坐等顾客上门这样传统的销售方式,而应当重视对整个消费人群的引导和启发,那种针对某一位目标客户提供销售服务的模式已不能满足日益竞争激烈的汽车市场对销售效率的要求,于是,“多米诺”计划应运而生。在实际操作过程中,主办方亦要求每位试驾者都能够自发地向亲朋好友展示东风标致307,展示这款新车对试驾者的工作和生活带来的影响,切实感受东风标致307给人们带来的耳目一新的效果,并尽量借助影音工具记录下与东风标致307亲密接触的过程。

  不过,令人意想不到的是,在完成了两周的试驾活动后,每一位试驾者不仅影响到身边的人们关注东风标致307,这些被影响到的人们又在继续自发地将多米诺推向更多的同事、朋友乃至合作者、生意伙伴等,原本设计的单线多米诺如今在四面八方蔓延开来,所到之处发出清脆的声响,甚至有试驾者提出,能否到他所在的公司或经常出没的休闲场所去为他的同事、朋友们或是专门为年轻女士们组织东风标致307小型主题式的试驾会或沙龙活动,这样,就可以有更多的人来分享东风标致307的时尚、舒适与浪漫。目前,主办方已做好上门服务的准备。或许,不久后的一天,您就会在一间优雅、恬静的茶社小院或是某处风景名胜的金色白桦林边发现他们与东风标致307的身影呢。

  在对试驾报告的整理分析过程中,主办方发现,反映东风标致品牌影响力强劲以及标致307操控性良好、外观时尚、内饰比较精细也比较舒适的意见非常一致,当然,这同试驾开始前主办方之一—北京标龙京津汽车有限公司总经理、标致技术专家张艳玲先生对试驾者进行的一对一式的试驾培训分不开,张总此前主持标致中国售后培训中心“标龙公司”的工作,作为法国标致系列车型在京唯一指定维修企业的负责人,张总的售后服务经验非常丰富,因此,由他亲自为试驾者提供驾驶培训和车辆功能的讲解会令每一位试驾者更加深入地了解东风标致及其产品。

  还有一些试驾者表示,因为东风标致307的上市时间较短,其用车成本如油耗、维修及保养的成本目前不甚明晰,但这也是购车者非常关心的问题,希望能够得到厂家及经销商比较明确的指导意见。主办方认为,试驾者提出的问题非常中肯,因为,许多购车者并不单纯地相信厂家或商家的数据,而是会在坛子里泡很长时间、或是向已经购车的用户多方打探他们想要的东西,他们认为,只有同样的购车人,才会有可靠的数字。根据这一需求,主办方正在完善试驾报告的有关内容,希望通过试驾者的真实数据来回答问题。

  据了解,“多米诺行动”对传统汽车销售服务模式的转变不会随着试驾活动的终止而结束,虽然活动只有短短一个月,但其连锁效应已经产生,今后,“多米诺行动”将不再局限于售前的试驾活动中“由试驾者推荐试驾者”,而是会出现在“由购车者推荐购车者”的销售过程中。不断创新和拥有卓越品质是东风标致永无止境的追求。

(编辑:李颜伟)
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