信报讯(记者仇兆燕)今后当保户的车辆发生事故,不出10公里就能找到通过人保审核的优质维修点了。昨天,60家二级以上的汽车修理企业加入了中国人保北分的“汽车保险协作修理网络”中,其中10家修理企业能为客户提供从查勘、定损到理赔“一站式”服务,防止骗赔骗保,提高了保险的售后配套服务质量。
从人保公布的分布图看,这60家汽车修理企业大多分布在北京四环以内,具有较强的技术力量、先进的检测修理设备和宽阔的停车场地,其中既有如北京汽车修理公司、首汽修理公司等在内的汽修行业中的龙头企业,也有24家4S店等。
此外,中国人保还将20亿元的车险赔款费用划分到60家修理企业,将下属的26家理赔机构进行了重新划分,将公司的机动查勘车从原来23台增加到了110台。
中国人民保险公司北京分公司副总经理谷伟表示,目前已经有10家修理企业能为客户提供“一站式”的服务。保户发生事故后,只需送车修理完后取车就够了,其他程序包括查勘、定损、理赔等在内的程序都将由修理企业来完成。
长期以来,保险事故车的修理问题一直是车险理赔服务的热点问题,保户和保险公司、保户和修理厂、保险公司和修理厂发生三角矛盾,三家为各自利益经常发生误解和争执。为了解决这一问题,保险公司也进行了多方面的尝试,去年华泰财产保险公司曾经和汽车零配件协会合作,承诺华泰的修理厂的配件绝无假件。
谷伟介绍,车险客户对保险公司的理赔服务颇有微词,主要是由于事故车辆修理的复杂性和修理质量水平的参差不齐,以及定价标准的难以统一等原因造成的。
“此次人保采取公开招标的方式,公开召集修理企业,虽然不能使这些问题得到根本的解决,但是一旦这些企业在修车过程中出现了问题,人保将对其追究责任。”谷伟介绍说,这些企业在签署合作协议时还根据规定向人保交纳了5万元的抵押金。在修理价格方面,人保也对工时费、配件价格等进行了限定,从而保证修理厂能合理收费。
中国人民保险公司目前在在机动车车险市场的占有率为65%,今年的保费收入为27.1亿元,今年1月到9月车险赔偿为16亿元。
维修点分布图
60家人保定点维修企业
1北京市鹤立华汽车维修中心
2北京福耀玻璃有限公司
3北京市汽车修理公司八厂
4北京天木汽车修理有限公司
5北京拓展汽车修理有限公司
6北京康顺达汽车修理有限责任公司
7北京恒大汽车修理有限责任公司
8北京连首汽车修理服务有限公司
9北京宇行汽车维修有限公司
10北京腾远兴顺汽车服务公司
11北京波士山汽车销售服务有限公司
12北京中机恒诚汽车销售有限公司
13北京骏宝威汽车贸易有限公司
14北京德奥达汽车销售有限公司
15北京汽车修理公司一厂
16北京合诚汽车服务有限责任公司
17人民日报社汽车修理厂分厂
18北京中林达汽车销售服务有限公司
19北京天通兆业汽车技术服务有限公司
20北京东方大地汽车修理有限公司
21北京翔龙服务有限公司
22北京竞飞工贸有限责任公司
23北京市四惠修理有限责任公司
24北京昊普机电汽车技术有限公司
25北京腾飞汽车服务有限公司
26北京首汽汽车修理有限公司
27北京昌海汽车修理厂
28北京华德利汽车修理站
29北京一凡海润汽车维修服务有限公司
30北京得昌上海大众汽车维修服务有限公司
31北京金车银港汽车维修服务中心
32北京众义达商贸集团有限公司
33北京正万通汽车销售服务有限公司
34北京中远汽车服务有限公司
35北京世纪红光汽车修理厂
36北京双龙伯乐汽车销售服务有限公司
37北京环渠汽车维修服务中心
38北京玉环天云汽车服务中心
39北京亚迪汽车修理站
40北京昌德华汽车修理站
41北京市北奔汽车修理厂
42北京市汽车修理公司三厂
43北京亚细亚汽车维修有限责任公司
44北京正美丰业玻璃有限公司
45北京红鹏汽车修理有限公司
46北京中融汽车维修有限责任公司
47北京兰龙机动车保修厂
48北京市富运兴汽车修理厂
49北京上海大众汽车通州销售有限服务公司
50北京市上海大众汽车良乡特约维修有限公司
51北京市良乡万达工贸有限公司
52北京市顺威达汽车维修服务站
53北京上海大众汽车顺义销售服务有限公司
54北京市昌平利通汽修厂
55北京平谷嘉兴汽车修理站
56上海大众密云销售有限公司
57北京宏达伟业汽车汽车修理有限公司
58北京大通远鑫汽车修理有限公司
59北京精信汽车修理有限责任公司
60北京延庆上海大众汽车特约维修有限公司
(编辑:邵京宁)