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刘征:乘客关注的是车价和安全舒适性

http://www.sina.com.cn  2004年10月12日 13:11  新浪汽车
刘征:乘客关注的是车价和安全舒适性

乘客代表

  新浪汽车讯 中国汽车技术研究中心、中国青年报社于2004年10月12日上午召开了“北京市出租车换型专题研讨会”。此次研讨会将邀请数十家中外媒体共同参与。新浪网对此次研讨会全程现场直播。下为现场实录:

   李忠 :下面一个环节就是我们要请我们的出租车司机的代表来做一个发言,我们请到的出租车司机的代表他们当中有十几年从业经验的老师傅,也有曾经做过多年出租转行的,不得以的情况下开黑车的司机代表。所以,我们欢迎他们就出租车换型的提供相关的见解。下面请一位乘客代表刘征发言。

   刘征 : 大家好,我叫刘征。大家都是老百姓,我们大家可能会在路上打车遇到过。非常荣幸能够参加出租车换型的专题研讨会,在网上,报纸上也看过这类东西,也挺感兴趣,就自己的一些感受说一下。首先就是说,刚才咱们一直谈杭州,我7年前在杭州住了两年,那时候杭州都是夏利,是一样的,他的车为什么有很多的乘客呢?现在也一样,最大的特点是限牌照、限数量。限数量就是我经常遇到,到街上跟人家拼一个车。在北京是不可能的。这是他政府控制的,也造成买牌照非常高。很多司机是私车,是私人的,买一个牌照。你想他会买什么车,不用政府动员,他肯定买最贵的。因为他有源源不断的客源。我经常出差,大家可能忽视了一个各地出租车的消费者的结构。比如上海,我们可以调查每天上海有多少人坐出租车。北京跟它是一样的性质。我们现在经常是有几类人,一类是外来人员出差办公,另一类是旅游人员,本市的人员多是公司报销的,有1.6元的,不坐1.2元的。这是一个问题。这是一个引子,因为各个部门的人都挺多,司机师傅说了很多,分析一下原因就知道,为什么司机挣不到钱?满天都是车怎么挣钱。很多来讲都是公司的车,没有私人的。

   北京有一个特点,就是北京真正平时的市民打车有多少,的确有不少人,有一个情况,我们有120万辆私车,很重要的一点,个人有的车越来越多,我有车了,我在办公期间去打车,下班以后,我开我自己的车。所以,我认为在价格上面来讲,1.5元—2元之间大家基本上可以承受,我觉得没有什么大的问题。另外,从车型来讲,车型上面一个是安全性。大家看一看现在的出租车,我们以前坐过的夏利、捷达、富康,开几年,你什么感觉?就怕他开快了散架了。换型,一定要体现安全性,出租车上面哪个有气囊、哪个有防侧撞的装置?经常看到从侧面窗乘客得从那窗户爬出来。还有安全性就是防抢。上海我见过,出租车上面有两个灯,这个车是两种情况,一个是我的车有毛病,比如车上有情况,比如有人抢他,或者劫他。这是一个小的部件。在车厂来讲是很容易实现的。作为司机来讲用灯光、喇叭做语言。保护乘客也保护司机。

   车的大小,长度不是最主要的,有些车不长,帕萨特的空间很大。出租车主要是乘客坐在里就是宽敞,很多都是腿顶腿,有的是行李箱。比如说心里想,很少能超过捷达的行李箱,坐过,什么也装不进去了。你自己一个行李箱,自己的一个箱子装不进去,很多客人打开以后,特别挤。行李箱大不代表说一定会费油。因为不见得每天会拉很多的行李。车长的人都知道,我车的行李箱大一点,你的油耗不见得能高多少。行李箱里讲,出租车的行李箱应该是大的,我在国外见到的外国的人行李箱是非常大的。市民打车,大家可能出去买东西,生活结构改变了,买一周的食品带回家。这是一个很现实的问题。还有一个舒适度。还有一些小的细节,出租车都有一些小的细节,车厂应该注意一下,大家夏天打车下雨,雨伞经常会把车里弄脏。大家可以设计一个雨伞架,体现人性化的东西。客户真的需要这些东西。你说上档次,的确也是,北京作为首都来讲,目前的状况都看到了,出租车情况给人感觉差点意思,其他城市的情况都比我们这里好。以前是“面的”,满街到处跑,现在是夏利跟面的差不多了。不要说上海、杭州、你去和哈尔滨比比,最次的也是捷达、桑塔纳之类的。作为消费,只要消费合理,提供真正好的服务。同时,对于出租车的市场来讲,政府要管理好它,我相信会做的非常地完善,这是我们自己的意见,谢谢大家!

 

  李忠 : 我们还有一位市民代表李正博先生

  李正博 : 我们作为市民来说,换车型怎么这么难?从深层次说,出租汽车的体制有些问题,大家都知道现在是市场经济,出租车这个行业真正纳入了市场经济了吗?包括它的体制。很显然,没有。今天我们坐在这里就是一个例子,如果是市场经济的话,我今天就不会坐在这里。市场经济了嘛,去和市场说,去跟老百姓说,这个价格、这个车到底是什么样的?有人说换好一点的车,价格肯定下不来,实际上是那样吗?换好一点的车,价格保持现状或者是再下来一点,完全是有可能的。至于不可能,是什么原因?是可恨的出租汽车管理体制,这个体制会转加给谁?会转加给我们市民。一旦这个体制允许一个个体进入,我想价格能够下来。到时候我就去干这个,买你们当中最贵的车。

   刑老师 : 我是从1975年进入出租汽车行业的,1997年从企业里面出来,但是没有离开和出租汽车相关的工作,一直都是做司机的培训工作,就是入这行业的司机的培训,就是我们所谓的两证。关于出租车更换车型的问题,我有两点看法。首先,要确定出租汽车的服务对象怎么来定位,如果说要按照某些人说的只为那些有钱人服务,我觉得就错了,应该是为广大的人民群众服务,所有北京市民都是我们的消费者。从我观察的情况看,咱们老百姓也是经常打车的。从什么时候开始呢?从“面的”开始。大家可能都记得在六七十年代,大家能够看到什么镜头?一辆平板车,铺着褥子、盖着被子,上面躺着一个病人,送到医院去。但现在打一个车就可以送病人到医院去。如果现在像某些人说的不为老百姓服务的话,那大街上就又会出现八十年代的平板车送病人上医院,那外地人肯定还会笑话我们。

   再一个车长,我觉得没有必要规定多长的尺寸,4.5米,车越长越好?不是,车越长有很多的弊病,本身我们的北京交通拥堵,这是大家都体验过的。车加长了以后,6万多辆车,每辆车要加长0.5米,那么你把这6万多辆车排起来就是3万多米,30多公里长啊,那我们的交通更堵。北京不能不考虑还有很多小胡同,如果车长了,很多小胡同进不去。即使谁病了,我今天不吃早点了,明天咬咬牙,打辆车,如果加长车,车进不去,他还要从胡同里背到大街上来。这是方便群众了呢?还是不方便群众了呢?这还是问题。如果真是按现在媒体所说的这样,但的排气量必然会引出以下的几个问题来:第一、能源的消耗,现在咱们国家原油进口占1/3,可能将来还会再大。大的排气量必然能源消耗就大。第二、车价必然要高,车价要高出租汽车企业购车的成本提高了,把这个成本转加给谁了呢?出租车司机保证金。因为出租车司机的合同上有规定,要交40%的保证金。如果换好的车,要交6万多块钱的保障金。很多人拿得出这些保证金吗?从现在来看想快出租车汽车的?平谷占30%,这些农民能拿出这些钱来交风险抵押金吗?这就有很多司机想干这行,但由于拿不出资金,干不成。车价一涨、油价增加了,运营成本增加了。但是,还是一天24小时,不是说车变了,地球就转得慢了,司机有一天18小时的工作时间。很多司机完不成车份,就不再包这个车了,这个总量必然就会减少。现在北京市的出租汽车运营司机大约是10万人,平均1辆车有1.5个司机。如果车辆总量减少1万辆,就会有1.5万人失业,这个失业对社会稳定来讲一定会造成影响。谢谢大家!

(编辑:李颜伟)
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