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广州游客九寨沟投诉 千里拨电话换下呵欠司机

http://www.sina.com.cn  2004年10月06日 09:10  信息时报

  时报讯 (记者幸琦昕 通讯员甲办) 一名远在四川九寨沟的司机因为休息不够却继续带团上路,被广州团友一指电话拨回广州旅游投诉热线求助,旅游部门马上责令旅行社把司机换了下来,保障了旅客的人身安全。此外,黄金周以来广州各酒店火爆,黄金周首日广州酒店入住率更是达到了100%。

  广州游客千里求助

  广州市旅游局接到游客投诉,他们参加广州某旅行社组织的四川九寨沟游,该旅行团只有一名司机,在山路上开了整整一天的车,第二天呵欠连连、睡眼惺忪,仍然继续上路。游客提出异议,但没被导游和司机采纳。由于九寨一带山势险峻,游客们担心出事,情急之下想起广州的旅游投诉热线86666666,于是打电话求助。市旅游局马上找到该旅行社负责人,要求他们以游客生命安全为重,立即联系地接社解决问题。在市旅游局的督促下,该旅行社通过地接社更换司机,避免了交通安全事故的发生,游客致电向市旅游局表示感谢。

  个别景区迅速整改

  “十一”黄金周旅游活动正进入高潮,广州市假日旅游协调领导小组各成员单位开展的旅游安全检查工作也进行得如火如荼。黄金周以来,市旅游局会同有关部门先后检查了番禺百万葵园、横档岛等旅游景区、景点,针对横档岛旅游区旅游安全制度不够完善的问题提出了意见,要求其立即整改。到目前为止,广州没有发生重大的旅游安全事故。

  广州酒店入住率高

  “十一”黄金周4天来,民航共发出航班784架次,运送游客流量8.63万人次,抵达航班783架次,抵达游客流量7.04万人次;铁路共发送班车606班次,运送游客流量42.01万人次;抵达班车639班次,抵达游客流量31.52万人次。市外公路发送班车289班次,运送游客流量289万人次;市内公交发送班车401314班次,运送游客流量2227万人次;海运发送班船49船次,运送游客流量1.17万人次。

  黄金周以来,来广州旅游的客人络绎不绝,根据加入重点报送的宾馆(酒店)汇总显示,“十一”黄金周头4天来平均开房率60.41%;招待所为50.35%。其中10月1日开房率达到100%的有:京海宾馆、从化华侨大厦、长隆酒店、从化温泉正大度假村;10月2日有华南大厦酒店、从化温泉正大度假村、新亚大酒店、广州市干部招待所;前天的有京海宾馆、从化华侨大厦、新亚大酒店、广州市干部招待所;昨日有广州市干部招待所等。

(编辑:李颜伟)
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