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一汽-大众2004“十一”假日服务行动

http://www.sina.com.cn  2004年09月22日 09:22  
一汽-大众2004“十一”假日服务行动

一汽-大众2004“十一”假日服务行动

    2004年9月20日至10月20日,一汽-大众2004“十一”假日服务行动在全国各特许经销商中间全面展开。行动期间,所有捷达、宝来和高尔夫的用户车辆均可享受到多项的免费检测,还可参加各特许经销商开展的丰富多彩的活动,其中,建立一汽-大众车友俱乐部的特许经销商还将举办一个新老用户的大联欢活动。

    所有捷达的用户车辆将享受到以下17项的免费检测项目:

1

目测检查发动机润滑系、冷却系、燃油系和空调系统是否泄漏

2

检查蓄电池固定情况,电解液液面高度,必要时添加蒸馏水(非免维护蓄电池);电眼颜色(免维护蓄电池)

3

检查V型皮带张紧度及是否损坏

4

检查冷却液浓和液面高度

5

检查前风窗前端流水槽内是否有树叶等杂物;如有则清除,同时疏通排水孔

6

检查风窗刮水器/清洗器的工作状态,如必要调整喷嘴

7

检查制动系统是否有泄漏和损坏,并检查制动液液位高度

8

检查制动摩擦衬块厚度

9

目测检查变速箱,主减速器及等速万向节防护套有无泄漏或损坏

10

检查手动变速箱内的齿轮油油位

11

检查转向横拉杆球头的间隙,紧固程度及防尘套状况

12

检查所有轮胎(包括备胎)的花纹深度及磨损形态,按要求检查轮胎气压,必要时校正

13

检查车轮螺栓拧紧力矩

14

润滑车门限位器及车门铰链

15

检查灯光,点烟器、喇叭及电器元件的工作状况

16

查询自诊断系统故障存储器

17

试车:检查脚、手制动器,变速箱,离合器,转向、空调等功能

  所有宝来、高尔夫的用户车辆将享受到以下15项的免费检测项目:

1

目测检查发动机及机舱内的其它部件是否有泄漏或损坏

2

检查冷却液浓度和液面高度

3

查询自诊断系统故障存储器

4

目测检查制动系统是否有泄漏和损坏

5

检查制动液液位

6

检查手动变速箱内的齿轮油油位

7

目测检查变速箱,主减速器及等速万向节防护套有无泄漏或损坏

8

检查转向球头节防尘套有无泄漏或损坏

9

检查转向横拉杆球头的间隙,紧固程度及防尘套状况

10

检查蓄电池固定情况,电解液液面(非免维护蓄电池);电眼颜色(免维护蓄电池)

11

检查所有轮胎(包括备胎)的花纹深度及磨损形态,按要求检查轮胎气压,必要时校正

12

润滑车门限位器及车门铰链

13

检查车外照明灯、转向信号灯、警报灯及行李箱照明灯的工作状态;检查车内照明灯、杂物箱照明灯,点烟器、喇叭及警报指示灯的工作状况

14

检查风窗刮水器及清洗器,清洗液喷嘴的功能及刮水器的停止位置

15

试车,检查脚、手制动器、变速箱、离合器、转向、空调等功能

  在本次一汽-大众2004“十一”假日服务行动期间,各特许经销商还将开展丰富多彩的各类知识讲座活动,如车辆保险知识讲座(安排有经验的人员为车主讲授保险索赔、理赔、险种介绍或者其它相关的保险方面的知识,并解答用户在此方面的种种疑问)、常见小故障处理及汽车保养知识讲座、假日自驾车出游知识讲座等等。活动期间,车主还有机会赢取汽车保护膜、汽车养护套装、牛皮卡夹、车用衣架、各种T恤和水晶镇纸等汽车精品附件。

    在本次一汽-大众2004“十一”假日服务行动期间,开展一汽-大众车友俱乐部活动的特许经销商还将带来“一汽-大众车友俱乐部新老用户中秋大联欢”活动。时逢中秋佳节,金风送爽,能够与新老用户一道参与趣味游戏、卡拉OK大赛、汽车知识问答等活动,并赢取车载手机、机油(4L+1L)、自动变速箱润滑油、刹车制动液等原装备件奖品,想必是十一、中秋双节期间的一大乐事。

    本次一汽-大众2004“十一”假日服务行动,仍将通过不断深化售后服务核心流程、优化客户关系来持续提高用户满意度,真正做到“懂车 更懂你”。专业源自了解,服务传递价值,我们深信:基于一汽-大众专业技师对一汽-大众产品的深刻了解,基于一汽-大众遍及全国无所不在的网络,也基于一汽-大众所有售后服务人员长久以来对用户的细致用心,我们为每一部一汽-大众汽车产品所提供的,将是最懂你、最懂车、最贴心的专业服务!”

(编辑:李颜伟)
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