一汽-大众2004“十一”假日服务行动
一汽-大众2004“十一”假日服务行动
2004年9月20日至10月20日，一汽-大众2004“十一”假日服务行动在全国各特许经销商中间全面展开。行动期间，所有捷达、宝来和高尔夫的用户车辆均可享受到多项的免费检测，还可参加各特许经销商开展的丰富多彩的活动，其中，建立一汽-大众车友俱乐部的特许经销商还将举办一个新老用户的大联欢活动。
所有捷达的用户车辆将享受到以下17项的免费检测项目：
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1 |
目测检查发动机润滑系、冷却系、燃油系和空调系统是否泄漏 |
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2 |
检查蓄电池固定情况,电解液液面高度，必要时添加蒸馏水（非免维护蓄电池）；电眼颜色（免维护蓄电池） |
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3 |
检查V型皮带张紧度及是否损坏 |
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4 |
检查冷却液浓和液面高度 |
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5 |
检查前风窗前端流水槽内是否有树叶等杂物;如有则清除,同时疏通排水孔 |
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6 |
检查风窗刮水器/清洗器的工作状态,如必要调整喷嘴 |
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7 |
检查制动系统是否有泄漏和损坏，并检查制动液液位高度 |
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8 |
检查制动摩擦衬块厚度 |
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9 |
目测检查变速箱，主减速器及等速万向节防护套有无泄漏或损坏 |
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10 |
检查手动变速箱内的齿轮油油位 |
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11 |
检查转向横拉杆球头的间隙，紧固程度及防尘套状况 |
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12 |
检查所有轮胎（包括备胎）的花纹深度及磨损形态，按要求检查轮胎气压，必要时校正 |
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13 |
检查车轮螺栓拧紧力矩 |
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14 |
润滑车门限位器及车门铰链 |
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15 |
检查灯光，点烟器、喇叭及电器元件的工作状况 |
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16 |
查询自诊断系统故障存储器 |
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17 |
试车：检查脚、手制动器，变速箱，离合器，转向、空调等功能 |
所有宝来、高尔夫的用户车辆将享受到以下15项的免费检测项目：
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1 |
目测检查发动机及机舱内的其它部件是否有泄漏或损坏 |
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2 |
检查冷却液浓度和液面高度 |
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3 |
查询自诊断系统故障存储器 |
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4 |
目测检查制动系统是否有泄漏和损坏 |
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5 |
检查制动液液位 |
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6 |
检查手动变速箱内的齿轮油油位 |
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7 |
目测检查变速箱，主减速器及等速万向节防护套有无泄漏或损坏 |
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8 |
检查转向球头节防尘套有无泄漏或损坏 |
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9 |
检查转向横拉杆球头的间隙，紧固程度及防尘套状况 |
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10 |
检查蓄电池固定情况,电解液液面(非免维护蓄电池)；电眼颜色(免维护蓄电池) |
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11 |
检查所有轮胎（包括备胎）的花纹深度及磨损形态，按要求检查轮胎气压，必要时校正 |
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12 |
润滑车门限位器及车门铰链 |
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13 |
检查车外照明灯、转向信号灯、警报灯及行李箱照明灯的工作状态；检查车内照明灯、杂物箱照明灯，点烟器、喇叭及警报指示灯的工作状况 |
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14 |
检查风窗刮水器及清洗器，清洗液喷嘴的功能及刮水器的停止位置 |
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15 |
试车，检查脚、手制动器、变速箱、离合器、转向、空调等功能 |
在本次一汽-大众2004“十一”假日服务行动期间，各特许经销商还将开展丰富多彩的各类知识讲座活动，如车辆保险知识讲座(安排有经验的人员为车主讲授保险索赔、理赔、险种介绍或者其它相关的保险方面的知识，并解答用户在此方面的种种疑问)、常见小故障处理及汽车保养知识讲座、假日自驾车出游知识讲座等等。活动期间，车主还有机会赢取汽车保护膜、汽车养护套装、牛皮卡夹、车用衣架、各种T恤和水晶镇纸等汽车精品附件。
在本次一汽-大众2004“十一”假日服务行动期间，开展一汽-大众车友俱乐部活动的特许经销商还将带来“一汽-大众车友俱乐部新老用户中秋大联欢”活动。时逢中秋佳节，金风送爽，能够与新老用户一道参与趣味游戏、卡拉OK大赛、汽车知识问答等活动，并赢取车载手机、机油(4L+1L)、自动变速箱润滑油、刹车制动液等原装备件奖品，想必是十一、中秋双节期间的一大乐事。
本次一汽-大众2004“十一”假日服务行动，仍将通过不断深化售后服务核心流程、优化客户关系来持续提高用户满意度，真正做到“懂车 更懂你”。专业源自了解，服务传递价值，我们深信：基于一汽-大众专业技师对一汽-大众产品的深刻了解，基于一汽-大众遍及全国无所不在的网络，也基于一汽-大众所有售后服务人员长久以来对用户的细致用心，我们为每一部一汽-大众汽车产品所提供的，将是最懂你、最懂车、最贴心的专业服务！”
