2002年1月12日，一向低调的天汽集团突然宣布，夏利系列轿车大幅降价，从而在全国引发了一场购车狂潮，随之带来了轿车市场的“多米诺骨牌”效应，吉利、羚羊、奥拓、富康、福莱尔、赛欧、桑塔纳、帕萨特等一系列车型的价格纷纷跟着“跳水”。截至2月5日，在20多天的时间里，夏利系列轿车销量已超过1万辆，日均销量达到400多辆，比去年同期翻了两番。

　　但在众多降价的车型中，有的车型并非一降就灵，反而是越降越让消费者等待，而夏利轿车却“一枝独秀”，销售持续“爆棚”，原因何在？天汽集团董事长张世堂一语中的：“夏利轿车降价是一步到位，像夏利2000这次两万多元的降幅是国内其它厂家没有的，目前，夏利轿车的价格与国际基本接轨，两年内不会再推出大的降价措施。”由此看来，是夏利降价让消费者吃了一颗定心丸，消费者不用再承担产品再降价带来的风险，所以均放心大胆地购车，应验了汽车专家们所说的“早降价、早受益”的观点。

　　为延续目前旺销的势头，天汽集团日前又在服务方面再出新招，推出“金牌服务‘四个一’、雷锋精神伴您行”的真情承诺。通过推行一贯服务宗旨、一条服务标准、一致服务内容、一种服务结果，使客户感受到春天般的温暖。“金牌服务”的十项要求也于2月1日传送全国各地经销网点统一执行。

　　据了解，新推出的“金牌服务”将使购买夏利轿车的用户得到以下一系列实惠：夏利2000世纪广场与“金夏利”质量保证期延至2年或5万公里，其它车型质量保证期为1年或2万公里；为所有车型提供首次免费强制保养和保修期内的多次优惠定期保养；遍布全国的270家特约维修服务站24小时为用户提供各种服务；开通用户全天候投诉电话，投诉本地8小时内解决，远程处理时间不超过48小时，投诉处理率达到100%等。汽车业内人士认为，天汽集团的这一举措，将提高夏利品牌及产品的含金量，进一步促进夏利轿车的销售。

　　正如天汽集团董事长张世堂所言：“对于日趋成熟的消费者来说，降价只是一种催化剂，因为他们看中的不仅仅是价格，还有价格背后的质量及服务。在这次夏利轿车降价中，夏利2000这一品种走势最为强劲，这说明一个产品只有技术、质量、服务、价格等各个方面都能满足消费者需求的时候，它才能够最终为消费者所接受。”

　　另据了解，为保证产品质量，天汽集团在夏利轿车的生产中已全面导入了日本丰田公司的“精益生产方式”，以提高零部件采购的质量和生产管理水平；与此同时，加紧改进型产品的研制和新产品的引进工作。据透露，今年将有一大批夏利改进型产品上市，在夏利2000基础上引进的两厢车也有望在年内投放市场。

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