2002年是中国临加入WTO的第一年，进口轿车大量涌入中国轿车市场，并且大幅度降价，造成国产轿车相继跟进，用户持币待购的心理沉重，致使许多原来畅销的车型也变得裹足不前，在这种外部环境异常严峻的形势下，作为唯一具有全部知识产权的民族品牌——红旗轿车创造了非凡的业绩，2002年元月份实现销售2158辆，比2001年12月份增长了6%，比2001年元月同比增长了169%，这个销售业绩让业内人士惊诧。

　　红旗轿车保持平稳增长的秘诀是什么呢？

　　第一，据厂家有关人士透露，红旗轿车在面对2002年轿车市场的严峻形势，及时对产品结构进行了调整，2001年7月份面向市场推出了红旗“明仕、18”轿车，市场销售价仅为“16.98万元”、“15.8万元”，提前与国际价格接轨，走到了其它车型的前面，得到方方面面用户的青睐和好评，市场上出现了异常火爆的抢购现象。2001年12月投放市场的明仕加长车，以其外型最气派、驾乘最宽敞、整车最安全、价格最接轨的产品特性，始终供不应求，成为红旗轿车又一市场增长点。

　　第二，一汽轿车销售公司领导提出建设现代化营销体系，强化营销网络的建设，加强培训的理念，全方位的服务网络为用户营造安全的港湾，大大提高了市场营销力。

　　第三，一汽轿车公司的决策层审时度势，直面入世，率先降价，抢占先机，及时调整营销策略，红旗世纪星系列产品全面下调3万元，在中高档轿车阵营首开先河，引发用户的注意力，刺激了购买力，获得了成功。

　　第四，销售公司积极同产品部门、生产部门沟通情况，及时将市场变化动态和用户对产品的需求信息和改进建议传递过去，加快了现有产品质量的改进和新产品的开发进度，从而大大增强了市场竞争力。

　　第五，一汽轿车销售公司坚持以市场需求为导向，以用户为中心的营销理念，2001年已经开始构筑“新型客户关系”，对新老用户进行全面跟踪，培育用户的忠诚度，建立核心客户群，初见成效。2002年该公司又推行服务年，把用户第一的理念贯彻到售前、售中、售后服务全过程。这是轿车行业第一家打出服务牌。

　　红旗轿车的持续旺销是一汽红旗人集体智慧的结晶，是他们早做准备，迎接挑战，开拓市场，努力拼搏的真实写照。

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